Greenchoice
Greenchoice is een energieleverancier die uitsluitend groene energie levert. Het bedrijf werd in 2004 opgericht door 2 ex werknemers van Eneco. Inmiddels is Greenchoice een van de grootste energieleveranciers van Nederland met meer dan 500.000 klanten. Het bedrijf is voor 33% eigendom van Eneco.
Greenchoice ervaringen
243 Greenchoice ervaringen
martin
Geen oordeel kut bedrijf 400 borg neer betaald na drie jaar bel ik eens wanneer ik het terug krijg eerst wordt ik ff snel naar beneden gehaald dat ze elke maand een mail sturen dat ik nog moet betalen mis elke maand is betaald voor de 25e maar dat zij alleen met hun auto incasso werken dus daarom krijg wel me 400 terug moet er alleen ff TWEE WEKEN OP WACHTEN grote schande raad iedreeen af om contract af te sluiten pure OPLICHTERS
Ben
Is Greenchoice de klant aan het misleiden, oplichten of is Greenchoice aan het frauderen?
Wat staat er precies in mijn offerte, zie hieronder:
Begin offerte:
De exacte leveringskosten voor het stroom en/of gas vindt u hieronder.
N.B. Het leest een beetje moeilijk maar het linkergetal is levering en het rechter getal is All-in (wat dat ook mogen zijn?)
Levering All-in
Enkeltarief per kWh € 0,0410 € 0,1782
Vaste leveringskosten dag € 0,0787 € 0,0952
Gas m³ € 0,2100 € 0,5723
Vaste leveringskosten per dag € 0,0787 € 0,0952
Netbeheerkosten stroom per dag € 0,6261
Netbeheerkosten gas per dag € 0,4022
Jaarverbruik Jaarkosten
Groene stroom 5200 kWh € 1.190,80
Gas 1750 m³ € 1.183,63
Vermindering energiebelasting € 376,08
Totale kosten op jaarbasis € 1.998,35
Termijnbedrag per maand € 166,00
Inclusief 21% btw en/of energiebelasting en heffing Opslag Duurzame Energie (ODE). Deze overheidsheffingen gelden voor het huidige kalenderjaar en een maximaal jaarverbruik van 10.000 kWh stroom en 170.000m3 gas. Bij een hoger verbruik hoort een ander tarief van de
overheidsheffingen en varieert het all-in tarief.
Dit tarief heeft een vaste looptijd van 12 maanden
Einde offerte
Zoals ik het lees zijn alle bedragen Inclusief 21% BTW en/of energiebelasting en heffing Opslag Duurzame energie (ODE).
Dus ook: Levering met Enkeltarief per kWh van € 0,0410.
Opmerking van mijn kant:
Wat de door Greenchoice gebruikte term: All-in in de offerte inhoudt is mij in het geheel niet duidelijk, nergens in de offerte wordt deze term verklaard, omschreven of uitgelegd. Daarnaast staat de term All-in ook niet op de website in de Algemene Leveringsvoorwaarden of in de Contractvoorwaarden voor Greenchoice groen garantie.
Gegevens:
Daarnaast moet een offerte aan de Consument (dit in tegenstelling tot een offerte aan bedrijven) altijd inclusief BTW zijn.
Nadat de klant een offerte binnen de daarvoor gestelde termijn heeft geaccepteerd ontstaat er een bindende overeenkomst voor beide partijen.
Nu mijn klacht:
Echter dit geldt niet voor Greenchoice tenminste dat vinden ze zelf, want ze hebben mijn offerte eenzijdig, zonder overleg en zonder mijn uitdrukkelijk toestemming op een paar zeer essentiële punten in haar voordeel aangepast.
Dit is juridisch gezien compleet onjuist.
Wat heeft Greenchoice gedaan, ze hebben de offerte zo aangepast door een * (asterisk) te plaatsen bij “All-in” en bij “Inclusief 21% btw en/of energiebelasting en heffing Opslag Duurzame Energie (ODE). Deze overheidsheffingen gelden voor het huidige kalenderjaar en een maximaal jaarverbruik van 10.000 kWh stroom en 170.000m3 gas. Bij een hoger verbruik hoort een ander tarief van de overheidsheffingen en varieert het all-in tarief.”
Oftewel de kolom met levering is niet meer inclusief maar nu exclusief BTW, belasting en toeslagen! Ik kwam er achter bij de eindafrekening want alle correspondentie van Greenchoice staat online in Mijn Dossier bij Greenchoice behalve toevallig deze herziene bevestiging van de offerte.
Wat is het volgens u?, Fraude, misleiding of oplichting?
Ben
Geen oordeel Ik sprak vanmiddag met een consumentenrecht advocaat en die gaf me de volgende tip:
Artikel 38 Wet op de omzetbelasting 1968
Hoofdstuk VI.
Diverse bepalingen Afdeling 5.
Bijzondere bepalingen
Artikel 38 Het is de ondernemer verboden aan anderen dan ondernemers en publiekrechtelijke lichamen goederen en diensten aan te bieden tegen prijzen met zodanige aanduidingen dat de omzetbelasting niet in de prijzen zou zijn begrepen.
Kortom het is aan Greenchoice niet toegestaan om prijzen te noemen in een consumentenofferte die exclusief BTW zijn. Dat houd dus in dat alle bedragen genoemd in de offerte en dat alle bedragen genoemd in de contractbevestiging inclusief 21% BTW zijn. Dus ook de bedragen genoemd bij Levering zijn inclusief 21% BTW (welke volgens Greenchoice exclusief zijn).
GB
De constructie met de windcentrale is m.i. oplichting!!! Ik heb helaas in 2014 een winddeel gekocht voor 215 euro. Vanaf 2014 tot heden, heb ik in totaal 66 euro onderhoudskosten moeten betalen. Ik heb inmiddels mijn winddeel terugverkocht. Dat bleek nog maar 101 euro waard te zijn, dus het heeft mij in totaal 180 euro gekost! Het brengt nauwelijks iets op (5 euro per jaar ongeveer).
Verder worden die onderhoudskosten natuurlijk alleen maar hoger in de toekomst.
Ik ben blij dat ik er vanaf ben en naar een andere energieleverancier ben overgestapt.
Boyke
A Snijder
Afgelopen maand mijn voorschotbedrag afgerekend, wel ietsje later dan normaal, maar betaald is betaald toch?! Niet dus, deze werd door Greenchoice met de volgende maand verrekend???!!! Dan krijg je dus een brief van een ene Wouter Joosten dat je de vorige maand niet hebt betaald.. Met als gevolg administratieve kosten en een achterstand. Een achterstand die Greenchoice dus eigenlijk zelf veroorzaakte. Ik heb Wouter een brief naar het hoofdkantoor gestuurd die nog steeds onbeantwoord blijft. Het is erg moeilijk een email adres re vinden van dit bedrijf. Ze willen alles via de telefoon dien, maar dan krijg je als antwoord dat ze niets zullen veranderen aan deze administratieve fout. Dit is niet de eerste keer. Ik kan vele voorbeelden opnoemen waaraan Greenchoice zich schuldig maakt en zal alles op alles zetten deze misstanden online aan het licht te brengen. De allergrootste misser is hun online dossier. Daar klopt niets van!! Vertrouw nooit wat er op het dossier staat mensen. Er kan staan dat de afgelopen maand is betaald terwijl dat niet zo is!!! Zo komen er vergissingen met als gevolg extra kosten. Zeer slecht geregeld dus.
M Bergm
Ik ben heel ontevreden over de afhandeling bij overstap. Ik ben 2 december overgestapt van Greenchoice naar Essent. Vervolgens schrijven ze alsnog een maandtermijn af maar terugbetalen ho maar. Nog steeds heb ik de eindafrekening niet. Her is nu 18 februari 2016. Hun excuus is dat ze naar een ander systeem zijn overgestapt. Heel erg teleurstellend. De redelijk goede indruk die ik had is wel verpest
Ben
Wij zijn verhuisd en hebben dat netjes doorgegeven aan GREENCHOICE echter die bleken niet in staat om de naam goed te spellen (5x verkeerd) waardoor de eindafrekening nooit op het juiste adres aan is gekomen terwijl wij gewoon klant bij hun zijn gebleven.
Na ongeveer 1.5 jaar stond er een deurwaarder aan de deur met de eindafrekening en een fikse verhoging (aasgieren),ik heb hun toen gezegd dat ik de afrekening natuurlijk wilde betalen maar geen kosten van hun kant,dit werd niet geaccepteerd wat er in resulteerde dat GREENCHOICE ons voor de rechter daagde echter de rechter gaf ons gelijk en oordeelde dat de fout inderdaad bij hun lag maar omdat ik geen betaling had gedaan vwb de eindafrekening kan ik nu 545 euro aan griffiekosten betalen,lekker dat je in Nederland gestraft word door de fouten van een ander,dus mijn oordeel,GREENCHOICE is een ….bedrijf!!!
Peter van der Meulen
Heb 2 jaar GREENCHOICE gehad en zou volgens hun minder gaan betalen dan bij Eneco.
Nou mis dus ,ben flink genaaid door dat zooitje ongeregeld.
Ben in januari weer overgestapt naar Eneco .
kreeg wel even een naheffing van 250 euro voor de afgelopen 3 maanden omdat ik in hun ogen teveel had betaald,waanzin heb juist door koolmonoxide gevaar een hele maand niets mogen gebruiken ?????.Oja ze hadden ook dat bedrag zonder te overleggen direct van mijn rekening afgeschreven.
heb dat inmiddels terug laten boeken en bepaal nu zelf hoe ik dat in termijnen terug betaald.TIP VAN PETER STAP NOOIT OVER NAAR GREENCHOICE
HET ZIJN IN MIJN OGEN EEN GROTE DIEVEN BENDE
eenhuis
Stelselmatig achterhouden van tegoeden zal het wel niet meer mogen heten, maar…… als je te veel aan voorschotten hebt betaald dan moet je na beeindigen van het contract wel maaaaaanden wachten op je geld. In mijn geval bijna 600 euro, dus best lullig! Klantenservice is tel. onbereikbaar en op mails reageren ze nauwelijks. Mijn ervaring : als je komt lijkt GC een leuk bedrijf maar o wee als je vertrekt….. Dan komt de ware aard van GC boven. GELDWOLVEN!
@Greenchoice hardnekkig… Aanmaning energierekening voor huis waar ik niet woon. Ondanks toezeggingen dat het in orde zou zijn. #schandalig
@Greenchoice graag!Helaas wordt ik v.d kast nr de muur gestuurd omtrent onrealistische facturatie met dus als resultaat opzegging contract
@JDreport De meesten zitten bij Greenchoice omdat die alleen maar groene stroom produceren. En stroom is stroom, waar je betaalt bepaalt…
@Greenchoice, heb 2 emails gestuurd over aanvraag groengas (11 min wachten aan telefoon vind ik te lang), maar krijg geen antwoord. Nu wel?
@xxMorticiaa Als je nogniet gekozen hebt kies geen @nle doe bv greenchoice zijn tenminste eerlijk zelfs na 3 jaren werd netjes terugbetaald
Ik krijg flink geld terug van @Greenchoice , heb stroom van @Windcentrale en mijn voorschot wordt verhoogd?? Wat is dat voor domme actie??
Krijg een dikke 500 euro terug van Greenchoice. Eens kijken hoe is dat het beste kan besteden om de daling van het BNP kan compenseren :p
Geld terug van @Greenchoice zijn supertraag daar. Einde contract 4 okt. mnd later op 4 nov. eindafrekening en terugbetalen doen ze 10 dec
Na veel wikken en wegen toch maar een energiecontract bij @Greenchoice afgesloten voor m’n nieuwbouwhuis. #Greenchoice #ScherpeTarieven
@Greenchoice Nieuwe inlogmethode werkt niet. Nieuw ww aangevraagd. Pakt ie ook niet. Jaarnota mag heus dan wel in de mail danku
#Benieuwd wanneer #incompetente #energieleverancier #Greenchoice #eindelijk eens #uitbetaald. Op hun website staan enorm veel #fouten. #fail
@bloomlifeevents @mening_geven Zoek maar op: Greenchoice is best een goede keus, en bovendien de vriendelijkste @Greenchoice !!
@daanjobsis @blackwhitezebra @martinatwork klopt. Met een jaartje greenchoice heb je je los gekochte Nest ook terug verdiend.
@Eneco keuze gemaakt, @Greenchoice had het beste aanbod. Bedankt voor de service afgelopen 3 jaar. #overstappen
Wat doet @Greenchoice met mijn teruglevering stroom via @Windcentrale, info of afrekening ontbreekt nog steeds
Heb nu 2 keer geprobeerd @Greenchoice te bellen. Poging 1: wachttijd 9m, poging 2: 14m. Heel anders dan ze beweren http://t.co/MGZH195Pkq
@Greenchoice dank u voor de uitleg. In dat geval loont het voor mij om verder te shoppen. Ik ga niet meer betalen voor hetzelfde.
@Greenchoice Dit is onzorgvuldig! Jullie willen meterstanden via mijn dossier, maar die mogelijkheid hebben jullie zelf gesloten op dossier
@Essent ik was kennelijk in de foutieve veronderstelling dat jullie mij een goed aanbod gingen doen, want @Greenchoice is bijv. goedkoper.
@Greenchoice nee, u weet intern wie mijn klacht behandelt. Afhandeling duurt inmiddels maanden en heeft trekjes van Kafka. Daarom geen DM.
Heb al elektriciteit via zonnepanelen; ben zojuist voor gas overgestapt naar GREENCHOICE: 100% bosgecompenseerd gas
http://t.co/OhmLgadvs4.
Hoezo duurzaam…Greenchoice en hun wanbeleid is allerminst maatschappelijk verantwoord…! Overstappen dan maar; http://t.co/FKCd0HuUkK
@Greenchoice #klacht zonder attendering of afrekening vaste periode verlopen. Enorme stille tariefstijging door hoog variabel tarief.
@Greenchoice Idd,tijd om verder te gaan. Alhoewel afscheid nemen als klant gaat wegens het geautomatiseerde proces niet soepel.#ervaring
Jammer dat @Greenchoice bestaande klanten niet serieus neemt bij verlenging. Alleen nieuwe klanten krijgen scherp tarief. Overstappen dus…
#Greenchoice. Nee meneer u bent al jaren klant en krijgt niet de beste tarieven. Dat is beleid! Bye Greenchoice. http://t.co/7dYV3gync1
Spannend, 1e eigen jaarafrekening: bijna €250 retour en (al laag ingeschatte) maandbedrag met 1/3 omlaag! #Energiebesparing @greenchoice
Nwe offerte @Greenchoice ontvangen: tarieven veel ongunstiger dan via @gaslicht_com . Fraai!?. Toch ff mail aan gewaagd. Scheelt teveel!
Offerte opgevraagd bij @Greenchoice voor een nieuw jaar gas en stroom. Helaas te duur. Ik vrees na 2 jaar overstap naar andere leverancier.
Fred Rutgers
Het lijkt nog steeds beleid om voorschotten en eindafrekeningen pas teug te storyen als zehet echt niet langer uit kunnen stellen!
Voorschotbedragen zijn onredelijk hoog en pas na maanden bellen, mailen en zeuren lijkt het nudan toch te gaan gebeuren!
Pas op! Het blijven boefjes!
Yeah, jaarafrekening @Greenchoice ver onder het landelijke gemiddelde en ook nog eens minder verbruikt dan geschat.. Best een beetje trots!
Mooi dat je bij @greenchoice kunt kiezen voor energiebron. Gekozen voor biogasinstallatie Tamminga bij Leeuwarden.
Over gestapt van #greenchoice naar de #nuon nu word ik dubbel afgeschreven!! Ik baal hier weer zo van!!! Grrrrrr
Patty Deeders
Net de jaarafrekening ontvangen van @Greenchoice en er klopt NIETS van! Mail gestuurd, benieuwd waarom men verkeerde meterstanden gebruikt.
@Greenchoice @GreenchoiceNL Weer een jaarnota waarin de teruglevering niet is verrekend met als gevolg onterechte verhoging voorschotbedrag!
Nog maar net de meterstanden doorgegeven en nu al de jaarnota van Greenchoice binnen. En nog geld terug ook. Met dank aan de zachte winter!
@Greenchoice heeft scherpe tarieven in hun Groenmix pakket voor nieuwe klanten. Als trouwe klant betaal je echter de hoofdprijs. Jammer!
bu
In maart 2012 is onze meter gewisseld. Greenchoice is alleen “vergeten” om de omschakeling van de meterwissel in orde te maken (Liander heeft dit keurig doorgegeven).
Afgelopen week ontving ik een e-mail dat er met onjuiste meterstanden is gewerkt. Geen excuus, alleen een melding dat er een correctienota wordt opgesteld.
Tot nu toe wordt er niet op e-mail gereageerd en de klantenservice kan mij niet verder helpen. Het enige wat aangegeven wordt is dat er een fout gemaakt is met als gevolg dat de jaarnotoa’s van de afgelopen 2,5 jaar opnieuw worden verstuurd.
@Greenchoice hoe kan het dat ik ruim €500 moet bijbetalen voor energie, maar dat het voorschotbedrag omlaag gaat pet 1-3?
@BasFlipsen Greenchoice is een leuke leverancier, jaren klant van geweest, maar koploper?? Ze staan op de ranglijst 6e, met een magere 6,5
@maartendewit zit bij @greenchoice, al jaren koploper, daarnaast energie uit mijn @winddelen
#greenchoice levert buitengewoon slechte overstap service! !! Niet aan beginnen. #service #klacht #ontevreden
Jaarafrekening #Greenchoice net ontvangen. Blij dat ik al die energie verkopers de deur heb gewezen #Greenchoice is duidelijk!
Toen plaatste #Greenchoice op eigen verzoek een slimme meter. Nu blijkt dat die meter vooral slim is geweest t.b.v. de firma Greenchoice 2/2
@Greenchoice Hoi! op miraculeuze wijze ben ik ineens geen klant meer van jullie maar heb ook nog geen afrekening oid gehad. Hoe nu? DM?
@greenchoice Mijn jaarnota is al 3 maanden te laat, wanneer komt deze? Telefonisch onbereikbaar, contact formulier wordt niet op gereageerd!
Volgend jaar gaan we weer eens voor groene stroom. En ondanks dat nog bezuinigen ook! Dag #energiedirect, welkom #greenchoice. #bezuinigen
@Greenchoice Jaarlijks (10 jaar) mijn verbruik 25% hoger begroten dan mijn geschiedenis aannemelijk maakt = ‘randje fraude’
Overstapgekte? Nog steeds geen atwoord na 2x de overstapservice van @Greenchoice te versturen. Lang leve m’n eigen groene zonnepaneel-stroom
Heel netjes #greenchoice vind ineens dat mijn jaar maar 11 maanden duurt en stuurt jaarnota zonder definitieve meterstanden #sukkels
Wil ik mijn meterstanden online doorgeven aan greenchoice.nl – liggen ze eruit. #MijnGoedeBedoelingenWordenNietBeloond
Hè leuk, robbertje vechten met @Greenchoice over moeder gaat voort. @Geschillencommissie gaat zich ermee bemoeien. #spelisopdewagen
#greenchoice tot mijn spijt moest ik overstappen naar Nuon, ik kan de groene gedachte niet meer betalen!
Uit jaarafrekening Greenchoice blijk ik €100,- teveel voorschot te hebben betaald. Verlagen van het maandbedrag kan echter niet. DUURzaam.
@greenchoice telefonisch onbereikbaar en nog geen antwoord op mail. Hoe zit het met mijn teruglevernota?
@draeckensteijn Hahaha; ik zou #Greenchoice nemen. Groen en sociaal ook nog…
Gedoe met m’n energierekening, blij dat @TheBillDoctor me hierbij helpt! #energie #eindafrekening #greenchoice
Mijn vraag aan Greenchoice over niet automatisch betalen van teruglevernota geeft in de zaal herkenning en applaus. #eho2013 foto: @flomok47
@greenchoice Ik vroeg n betalingsregeling aan: geen antwoord. Wel zomaar ineens afschrijven en aanmanen binnen 24u na storneren! #schofterig
nog nooit zulke grove en veelvoudige fouten meegemaakt als bij Greenchoice. Kost me mijn avond uitzoeken anders komt het niet goed
@Greenchoice jaarnota inmiddels binnen en zeer tevreden! Bedankt @Greenchoice
Net als @Greenchoice heeft ook @energiedirect moeite met terug lever standen en lezen ze hun mail niet, of pas na meer dan een week.
J. Gent
Wat een Kanker bedrijf! Oplichters zijn het! Helpdesk gooit gewoon de hoorn op de haak. Moest veel bijbetalen vanwege lange winter. Bleek dat de tariefgroepen niet klopte dus had ik een wijziging gevraagd naar een enkel tarief want dat zou voordeliger zijn zij de dame. Heb nog gezegd niet veranderen als het niet zo is. Wat blijkt?, Nu ben ik duurder uit en krijg ik de jaarafrekening opnieuw! Of ik weer even meer dan 200 euro wil betalen. Eerste gesprek met Amanda van de helpdesk. Wat een Kut Wijf. Gooide gewoon de hoorn op de haak. Daarna opnieuw gebeld. Een of andere sukkel die mij meer dan 30 minuten aan de lijn hield omdat hij bleef beweren dat de rekening zou kloppen! Daarna een financieel adviseur de boel laten uitzoeken en ja hoor. Ze naaien de boel. Ik had de rekening al betaald! Deze heeft gebeld en die dame zou het wel snappen.. Nu 3 weken wachten op een nieuwe jaar nota die wel WEER niet zal kloppen! Nu de laatste betalingen gestorneerd en de toekomstige ook! Ik heb een rechtsbijstand verzekering dus ze komen maar op die oplichters! Ze krijgen van mij geen cent meer!
@GreenchoiceNL Jaarafrekening Greenchoice gekregen, tarief voor gas ineens veel hoger (0,18ct/m3) dan afgesproken in 2012.
Jeuj, gecorrigeerde jaarnota van @Greenchoice is binnen. Helaas klopt deze weer niet. Ze houden je lekker bezig zo… #fail
@Greenchoice Waarom kan een nieuwe klant een 10% lagere gasprijs krijgen dan ik als vaste klant? Misschien toch overstappen. #DTV
Of ik 12 wkn wil wachten op 300 euro terug (jaarnota), en dan ook nog het lef hebben om 125 euro onterecht af te boeken @Greenchoice #fail !
@Greenchoice mijn schatting is 0 kWh en 1000 m3 is 63€ per maand, ik kan online niet lager dan 91€.
@Greenchoice Maar de afrekeningsnota van verbruik moet ik evengoed betalen voor ik de teruglevernota krijg.
Kom ik thuis, afgesloten! Moeilijk hè, Liander, Greenchoice en Energie Direct! En ik had nog wel ‘Overstapgarantie’, wat dat dan ook is.
@Greenchoice gaat mijn maandbedrag met 15€ verhogen terwijl mijn elektraverbruik negatief is.
Yesss…ondanks voorschotbedrag van 90 euro voor gas&licht @Greenchoice nóg 133 euro teveel betaald! #zuinig #energie
Helemaal gek word ik van @Greenchoice al maanden bezig meterstanden goed te krijgen, nu weer een verkeerde jaarafrekening.
@GreenchoiceNL #klantenservice Blijkbaar heeft #greenchoice een erg star computersysteem. Klant moet zich daar naar voegen! Onbegrijpelijk
@PetervanderWal1 verliep transitie van 1 naar ander goed? Lees ook klachten over onduidelijke jaarnota’s e.d. bij Greenchoice..
@Greenchoice NIET bedankt voor jarenlange strijd om een fatsoenlijke rekening ivm salderen. Mijn vertrouwen is weg ik ga naar Budgetenergie
Daar word ik nou vrolijk van. Afrekng Greenchoice gehad: elektriciteitsverbuik € 2.69 #zonnepanelen
Jammer dat ik bij @Greenchoice mijn verbruik niet meer kan bekijken en vergelijken. Was juist zo handig. Wanneer weer online?
@Greenchoice ik kan de meterstanden niet invoeren voor de jaar nota, dag stand is negatief, systeem accepteert dat niet? Ik heb zonnepanelen
@Greenchoice proces bij de rechtbank Amsterdam volgt nog! Kut oplichster!
Hallo @Greenchoice Waarom kan ik mijn meterstanden niet meer controleren op de site?
Pas op voor @Greenchoice Dit zijn oplichters die het voor elkaar krijgen om ongevraagd en zónder machtiging geld van je rekening te halen!!!
#Moetnietgekkerworden #Greenchoice weigert tussentijds nota te maken Zij willen liever einde winter afrekenen als de gasprijs het hoogst is
@ietsist Nee, Eneco. Greenchoice had een wat ontoegankelijke website voor mij, daar moet ik helaas ook op letten.
#heerlijk gevoel. Overgestapt van #Nuon naar #Greenchoice. Nog goedkoper ook.
@KarinWalters greenpeace zegt ook dat Greenchoice ok is…dat wel
@JoostBoers Nou, graag! Zeker nu duurzame energie zo goedkoop kan zijn. Joehoe… @greenchoice 🙂
Fijn! Jaarafrekening electra ontvangen van Greenchoice: -89,54 eur totale kosten. En dan nog de voorschotten eraf 🙂 #zonnepanelen #topjaar
@GVVulpen gewoon andere leverancier kiezen, die regelt opzegging wel voor je. Wij al jaren tevree bij greenchoice, ook geen megasalarissen
@leenvandijke Mooie van #Greenchoice is dat ze écht een groen bedrijf zijn, ook met bescheiden directiesalarissen etc.
@leenvandijke was bij ons ook zo, daarom 2 j geleden overgestapt naar Greenchoice. Nooit spijt gehad.
Bekeek #Energieleveranciers.nl vergeleek wat ik huidige leverancier betaal met #Greenchoice Zou ruim € 400 pj. goedkoper zijn #kloptdatecht
@TiemenW @Greenchoice heel goed! Ben al jaren klant & fan.
Vanavond voor elektriciteit en gas overgestapt naar @Greenchoice. 100% groen #duurzaammaarnietduurder
Terug naar @essent groene stroom. @Greenchoice rekent vastrecht per jaar €482 (GAS en ELEKTRA), @essent €83.92! #overstappen
@aurianearends Ik nu half jaar en verschil is echt groot! Service, meedenken en prijs zijn veel beter #greenchoice
Zo jammer dat #greenchoice niet waar maakt wat ze beloven.
@Meebeweger Na veel ellende nu al jaren zeer tevreden klant bij Greenchoice! !
#greenchoice waarom werkt het electronische dossier na vele klachten nog niet!
Zou @NuonWebcare mij een beetje intressant aanbod kan doen, heb nu het tarief zonder contract, Greenchoice ziet er stuk intressanter uit…
Blijkbaar lastig om een correcte jaarafrekening energie te maken met teruglevering. Bij #essent en bij #greenchoice even achteraan bellen…
#Greenchoice Stuurt de jaarrekening niet op tijd en verandert wel vast tarief in duurder variabel tarief. Dat accepteren we dus niet..
@ankevanw Nou, lekkere klantvriendelijkheid!
Is het soms niet groen om even te bellen, excuses aan te bieden en te overleggen? #greenchoice
Zijn er ook nog energiebedrijven die hun administratie wel op orde hebben/houden? Heb dit geintje ook al eens gehad bij Nuon. #greenchoice
Omdat ze vorig jaar vergeten zijn om een Jaarafrekening te sturen. Dus betaal nu voor 2 jaar in een keer. Eikels! #greenchoice
#Greenchoice schrijft zomaar 950,- euro af van m’n rekening, zonder bericht vooraf. Voor extra gebruikt stroom/gas.
@Greenchoice via jullie site aangevraagd, jullie zouden ernaar informeren en mij dan binnen 2 werkdagen berichten maar nog niks vernomen
@Greenchoice telefoonnummers onbereikbaar en webforms werken niet. Hoe kan ik dan overstappen op Greenchoice… #weinigvertrouwen
Wat is er aan de hand bij Greenchoice? Al de hele tijd in gesprek. Storing??? #greenchoice
Ze zeggen wel eens overstappen is gemakkelijk…nou niet met #Greenchoice. Als je eindafrekening niet klopt doen ze gewoon niets. Makkelijk
#Greenchoice De layout van eindafrekening en offerte vorig jaar komen niet overeen – waarom voor klant zo onduidelijk en moeilijk maken?
@nieskens greenchoice. Niet duur en goede, snelle, bereikbare service
@INGnl_webcare Greenchoice is weer automatisch gaan incasseren gevolg nu is het maandelijke voorschot twee keer afgeschreven. en nu?
@IetzeOostinga en na 3 jaar enthousiaste deelnemer bleek ik bij Greenchoice veel duurder uit te zijn dan bij menig andere aanbieder
@IetzeOostinga greenchoice blijkt de boef in dit verhaal te zijn, slechte verliezers en saboteurs
Ik ga blijkbaar veel geld besparen door over te stappen naar #Greenchoice via #gaslicht. Waar zal ik dat eens aan uitgeven?
@Greenchoice Vorige week gemaild met een vraag. Geen ontvangstbevestiging en geen antwoord ontvangen. Is de mail wel aangekomen?
Udo
@OxxioService Nee bedankt, we zijn na diversie selecties toch het meest geïnteresseerd in Greenchoice
Eneco blijft me stalken met cadeaus om me terug te halen. Stop daarmee @Eneco! ik zit nu prima bij @Greenchoice en blijf daar voorlopig! 1/2
Greenchoice geeft gewoon een halve cent meer terug voor pv stroom die ik teruglever tov gekochte stroom. netto over jaar 5 euro terug! #zon
Eindelijk heeft Greenchoice naar behoren gereageerd. Na hoeveel maanden? Wilt u vooraan zo naar mensen reageren?
Gisteren samen met @Greenchoice geregeld dat we weer #DuurzameEnergie hebben. Dat wat fout ging, hebben ze prima hersteld!
onbegrijpelijk schrijven van #greenchoice; en of ik maar even 24 euro wil dokken voor de regiocorporatie
Dit is echt een hele vervelende ervaring met de Nederlandse Energie Maatschappij @PaulVermast. Was ik maar bij #Greenchoice gebleven.
@Greenchoice Wij stappen over naar jullie en moeten de mtrstanden doorgeven, maar login doet het niet en gaan morgen op vakantie. Wat nu?
Zou het wel op prijs stellen als Greenchoice nu wat opschoot met betalen teruggeleverde energie Vandaag gaan we voor Juli de 1,5MWh halen
@mmmijsje @Greenchoice goede keuze hoor. Wij zitten er al 6 jaar. Tot zeer grote tevredenheid…
#greenchoice heeft volgens mij nog nooit gehoord van elektrisch koken. Jaar in jaar uit bel ik weer omdat men denkt dat ik gas gebruik..
Wat heeft de #greenchoice toch een fijn online dossier! Met mooie grafiekjes van verbruik en opwekking #datmagookweleensgezegd
@Silly051980 zit bij greenchoice, niet de aller goedkoopste, wel goede service en groene stroom, en wel goedkoper dan bijvoorbeeld Essent…
Peter Zweedijk
Mij via breedbandwinkel.nl aangemeld vanwege de lage prijzen bij Greenchoice.
1 dag later kreeg ik een brief in de bus van Greenchoice dat ik 10 (TIEN) dagen de tijd heb om van mijn keuze af te zien.
Na het inmiddels lezen van ZEER veel negatieve recenties besloten om me inderdaad af te melden (via email + schriftelijk). Dit binnen TWEE dagen gedaan , dus binnen 4 dagen MOETEN ze dat ontvangen hebben zou je zeggen.
Echter , al na 8 (ACHT) dagen laten kreeg ik van mijn huidige energie-aanbieder een mail dat ik had opgezegd !
WAT een oplichters !!!
Na alle negatieve reakties (en dat waren er HEEL veel !!!) over Greenchoice kan ik alleen maar concluderen dat zij ook ECHT oplichters zijn !
SCHANDE !!!
Greenchoice
Geen oordeel Geachte heer Zweedijk,
Bedankt voor het bekend maken van uw klacht.
U geeft aan niet over te willen stappen naar Greenchoice naar aanleiding van negatieve recenties. U heeft uw overstap naar Greenchoice zowel via e-mail als brief geannuleerd. Echter heeft u na de annulering een bericht ontvangen van uw huidige leverancier dat Greenchoice de levering van energie voor uw adres zal overnemen.
Greenchoice heeft uw annulering op 28-06-2013 ontvangen. Deze is vandaag direct verwerkt en Greenchoice zal dus ook niet uw adres gaan leveren.
Als een klant zich aanmeld bij een nieuwe energieleverancier, krijgt de huidige leverancier hier altijd direct bericht van. De huidige leverancier ontvangt een bericht waarin wordt aangegeven dat de klant van plan is om over te stappen van leverancier. Dit bericht wordt al verstuurd voordat de wettelijke bedenktijd van 7 werkdagen voorbij is. Dit bericht is enkel ter kennisgeving en houdt dus ook niet in dat u al bent overgestapt en dat uw contract niet meer geannuleerd kan worden. Veel energieleveranciers nemen naar aanleiding van dit bericht contact op met hun klant om te controleren of zij daadwerkelijk willen overstappen en om hen mogelijk nog als klant te behouden.
Greenchoice heeft dus ook niet uw contract onterecht overgenomen van uw huidige leverancier. Ik heb u vandaag direct afgemeld als toekomstige klant van Greenchoice en uw contract bij uw huidige leverancier zal onafgebroken doorlopen.
Ik vind het erg vervelend dat u veel negatieve reacties heeft gelezen over Greenchoice en ook hierdoor heeft besloten uw contract te annuleren. Ik hoop dat ik met mijn uitleg de situatie heb kunnen verduidelijken en dat uw laatste ervaring met Greenchoice uiteindelijk toch positief is geweest.
Met vriendelijke groet,
Esmée
Greenchoice
@greenchoice wat een waardeloze energieleverancier. Nooit mee in zee gaan , allemaal bedrog!!!
#Greenchoice is overigens ook behoorlijk nalatig in het communiceren over de door hun uit de duim gezogen meterstanden… #dubbelfail
@Greenchoice @3531duurzaam Greenchoice gebeld. Blijkt menselijke (verrassend?) fout te zijn van GC medewerker. Jaarnota wordt gecorrigeerd.
@Hanneman_ Ik had vragen over offerte, maar klantenservice reageerde zeer ongeïnteresseerd #greenchoice , viel me zwaar tegen
Zou door @Greenchoice @GreenchoiceNL foutief (te hoog) weergeven vd meterstanden op jaarrekening fraude of economisch delict kunnen zijn?
Meterstanden weer ingevuld bij @GreenchoiceNL @Greenchoice .Site klaagt over negatieve kWh met advies voorschot op 19K/mnd te zetten. #fail
@kenvdhorst Heb vorige maand onderzoek gedaan! Greenchoice is best en doen je een nog beter voorstel als je ze vraagt!
Klantenservice van #GreenChoice is geen reden meer om klant te blijven #fail , op zoek naar andere groene energieleverancier?
Hans
Gebeld door energieleverancier die dacht goed aanbod te hebben. Toen ik huidige leverancier noemde, was gesprek afgelopen 🙂 #greenchoice
@Greenchoice Ben er niet gerust op! Nota verwijderen is iets anders dan correctie op nota. Bevestiging per brief met excuses misschien?
@Greenchoice Dat duurt lang. Ik ga echt geen hoger voorschot betalen en het bedrag van de jaarrekening!
Jammer dat @Greenchoice blijft volharden in het leveren van slechte service. En mijn e-mails steeds door een ander laten beantwoorden. #fail
Ondanks een nieuwe aanbieding van Nuon is de klant toch over naar #Greenchoice. Beter qua prijs en met zekerheid 100% groen.
@Nalden Ik heb heel goede ervaringen met Greenchoice.
@Greenchoice Er gaat iets niet goed, ik krijg opeens een jaarafrekening vanwege nieuwe meter, heb ik helemaal niet! Stand klopt ook niet…
Op mijn vraag waarom ik meterstanden zou moeten bewijzen, wordt maar niet meer gereageerd door @Greenchoice.
Geef je meterstanden door, geloven ze je niet…. En dan die klantenservice!! Service is niet het sterkste punt van @Greenchoice #fail
Meneer van #nuon aan de deur: 1. Weet niet wat ‘niet colporteren’ is en 2. Weet het vastrecht tarief van @Greenchoice niet… Jammer joh! xD
@Greenchoice #greenchoice Zo heb mijn offerte doorgevoerd. We gaan weer een jaar met Greenchoice verder. Ben een tevreden klant!!
@EnergieSupport Ja, keurig en snel geholpen door @greenchoice
@Greenchoice Waarom volledig bedrag jaarnota incasseren i.p.v. eerst verrekenen met teruglevernota?!?!?
@Greenchoice Hoe kan het dat jullie ineens €270!!!!! meer afschrijven deze maand?
@Marqant ik moet dat ook doen. Ben jij er al uit? Ik voel er veel voor om gewoon mijn oude, vertrouwde Greenchoice te kiezen
We zijn er uit: we blijven bij @Greenchoice .Omdat ze een goed tarief bieden én we hartstikke tevreden zijn! #vanharte 😉
@Scorpinus @pwdijks #greenchoice Ook mijn ervaringen zijn goed, maar die staan niet op die klaagsite.
@marionshine geen idee hoe je het kunt overzien. Wij nemen gas + stroom af via #Greenchoice en zijn blij met de open wijze van communiceren.
Bij verhuizing van #Essent naar #Greenchoice gasstanden wel juist overgenomen elektrastanden door Essent geschat?! Scheelt 260 euro! #klacht
@DeHeldin @Stofeerlijk Ik zou voor Greenchoice. Ze hebben goedkope energie en groen ook. Wij hebben er nooit problemen mee gehad.
OK, greenchoice it is, goede prijs en goede reacties. Geen nut om er nog lang moeilijk over te doen dan 🙂
Controleer ff m’n meterstanden op website #Greenchoice. ‘We adviseren u uw maandbedrag aan te passen naar €11492. Programmeerfoutje hoop ik?
@GC_Service ik mag de maandbedragen niet verlagen van Greenchoice en betaal dus 559€ per jaar te veel, #rente voor #Greenchoice
@iGert Daarom heb ik ook Greenchoice genomen, die neppen niet met certificaten wat de meeste wel doen.
@LoesMeys die ken ik alleen van Twitter, CS is meer dan dat. Greenchoice communiceert goed en helder, hebben gewoon netnummer,
@iGert Veel groene stroom is kernenergie uit frankrijk, kan je in de kleine letters van je contract terug vinden. Greenchoice =minst liegen
@LoesMeys Greenchoice. Tot nu toe nergens anders zulke fijne ervaringen gehad.
@MartinvandeKolk overstappen op greenchoice leek ons het beste. En scheelt weer boel geld, zeker nu we zonnepanelen krijgen.
Ik ben over gegaan op GreenChoice wegens Goedkopere en bewustere vorm van bedrijfsvoering. Niet omdat een Kabel Groen is.
@glea beide nooit gehad, dus kan ik niet zeggen. Maar wel: ik ben heeeeel blij met Greenchoice.
Net jaarnota Greenchoice ontvangen zonder directe verrekening teruglevering ondanks slimme meter WTF?
Jaarafrekening van #greenchoice in de bus. Ik krijg bijna €150,- van ze terug. #lief
Greenchoice ervaringen
Heeft u ervaringen met Greenchoice en wilt u deze delen, dan bent u op het juiste adres. Op Overstapervaringen.nl kunt u Greenchoice beoordelen op diverse aspecten zoals algehele indruk, tarieven, eerlijkheid, overstapproces, service, klachtenafhandeling, kwaliteit, facturatie en meer.
Profiteer van de beste deals! Nu energie vergelijken en overstappen levert geld op.
