Nuon
Nuon is van oudsher één van de drie grote energiebedrijven van Nederland, naast Essent en Eneco. Met meer dan vier miljoen aansluitingen heeft Nuon maar liefst 28,5% van het marktaandeel in Nederland. In 2009 is Nuon overgenomen door het Zweedse staatsbedrijf Vattenfall, een geïntegreerd energiebedrijf dat zich inzet op gebied van elektriciteit, warmte en gas. Vattenfall is vooral actief in Duitsland, Zweden en Nederland. Na de overname door Vattenfall is het netwerkbedrijf van Nuon afgesplitst en gaat het zelfstandig door onder de naam Alliander. Geografisch is Nuon vooral sterk vertegenwoordigd in Noord-Holland, Gelderland en Friesland. Nuon is via Vattenfall betrokken in vele onderzoeken naar aanwendingen voor duurzame energie.
Nuon ervaringen
433 Nuon ervaringen
@Nuon Nu al 3 dagen geprobeerd om het wachtwoord van mijn nuon te wijzigen. Iedere keer de melding dat ik het nu niet kan wijzigen.
Baal van #NUON. Ze kunnen maar niet de standen van mijn zonnepanelen opleveren. Krijg wel 2x een afrekening over 2013. Dat dan weer wel.
Serieus??? Een acceptgiro in de brievenbus voor het bijbetalen van €0,19 mbt de jaarafrekening. Serieus???
@Nuon #geldverspilling
Mv. Martina
PAS OP VOOR NUON!!!!!! De grootste oplichters. Je met een mooie aanbieding binnen halen om daarna een eindjaar afrekening van 4.808, 62 voor je te sturen. Hepdesk zit keihard te liegen en is niet bereid om er naar te kijken. En dit voor een huishouden van 2 personen.
Hopla en weer een storing hoor. Je wordt er wel een moedeloos van! Emanager! 13/2 22:15 @Nuon
Ik heb nog nooit nog nooit zon #slechte service meegemaakt als de #nuon #overstappen #energiemaatschapij
@Nuon Schoolvoorbeeld klantenservice van kastje naar muur! 2 x verhaal gedaan, 3 x doorverbonden, neemt niemand nu op, 15min belkosten! #moe
@Nuon Ik ben ter plekke van de lijst gehaald door de keurige en vriendelijke jongeman. Mijn verbazing ging over de term NUONgebied.
NUON colporteur; u woont in een NUON gebied en we gaan al onze oude klanten langs. Nog nooit klant geweest. Volgens zijn lijstje wel.Tja.
Hallo @Nuon krijg mail om kontakt op te nemen met de klantenservice maar die is niet bereikbaar….. en nu?
@Nuon Jep: slechte communicatie tussen #nuon afdelingen en met #liander. Correcte meterstanden worden ‘overruled’, heel klantonvriendelijk
Telefoontje nr 30 naar #nuon. Alweer een mw die ‘alles’ opnieuw gaat uitzoeken, terwijl het zo simpel is: er is 1000 kW teveel gefactureerd!
@Nuon blijkbaar werkte de automatische incasso niet meer.. waarom hoor ik twee maanden lang niks en krijg ik dan ineens een aanmaning??
Hoe trots zijn ze nu nog op hun drammerige D2D verkoop? Energeia: “@NUON_NV kampt met toenemend aantal overstappende klanten” #leedvermaak
Jean van der Werf
Na verhuizing van koop- naar huurhuis hebben ze het nieuwe contract met goed adres afgesloten maar het afleveradres niet. Verhuisadres = 90 G en ze hebben er 90 B van gemaakt bij Nuon met naar gevolg: ze sturen brieven en e mails naar 90 G (het goede adresnummer) en vertellen dat het wordt afgesloten op 90 B (mijn buurman waar ik niets mee te maken heb) omdat er 2 leveranciers op 1 adres (90 B) zitten!! Ze beeindigen het contract met boeteclausule. Veel gebeld naar Nuon, veel kosten, veel irritatie, veel tijd! mijn buurman in de stress. Nuon heeft gewoon een invoerfout gemaakt en legt het uitzoeken bij de klant. Dreigen met afsluiten en boetekosten maar niet communiceren dat er een invoerfout (door Nuon) is gemaakt. GRRRRRRR
Sinds augustus bezig eindafrekening @Nuon gecorrigeerd te krijgen. Op klacht wordt niet gereageerd. #jammer #nuon #service?
Zo jammer dat @Nuon na 4x vragen de spullen nog niet op orde heeft. Gelukkig maar 1 jarig contact dus kan kijken of @Essent het kan wel kan
Spreek je nu weer iemand van de @nuon en die zegt dat je helemaal niets terugkrijgt van de zonnepanelen en dat die niet op afrekening staan!
Al jaaaaaren natuurstroom van Nuon, maar morgen ga ik volgens mij overstappen op 99,9% windenergie. Niks geen gesjoemel meer
@Nuon debiteert ten onrechte bedrag jaarafrekening, ik storneer, zij crediteren en nu ontvang ik een zeer dreigende 1e aanmaning?! #fail
Boycotten, bedrijven zials NUON, EON etc… volgens de directeur van NUON maakt de consument zélf de keuze voor de certificatenzwendel #fail
Nuon oplichters. Nu op NL2. Ik durf dat te zeggen want Nuon heeft knollen voor citroenen verkocht.
#Groenestroom blijkt gewoon bruinestront te zijn…#NUON
@Cjansuh verschil @NUON_NV en @eneco is 375 euro!!! Daarbij ik zit altijd al bij Nuon dus geef me daar maar eens wat voor #trouw
Nuon blijft het gewoon doen….privegegevens van hun klanten sturen naar verkeerde adressen. Fijn te weten wat andere bedrijven verbruiken.
Harry van der Laan
Geachte heer/mevrouw,
Begin oktober ben ik overgestapt via Gaslicht.com van Nuon naar Energie Direct.
De meterstanden zijn overgezet per 13 oktober 2013.
De eind afrekening van de Netwerkkosten heb ik 26 oktober ontvangen waar op ik € 14,36 moest bij betalen.
Van de verbruikskosten van Juni t/m 13 oktober heb ik vandaag ( 13 december 2013 ) nog steeds geen betaling door NUON ontvangen.
Europese wetgeving geeft de leverancier 4-8 weken de tijd om deze eindafrekening te regelen.
Ik vind het vreemd dat een eindafrekening van de netwerkkosten waar ik op moet bijbetalen door NUON binnen 2 weken is geregeld en dat een eindafrekening waar ik geld moet ontvangen van NUON gewoon niet wordt geregeld.
Op 18-11-13 gebeld met NUON klanten service. Dit is geen gratis service maar moet door de klant extra over de reeds eigen belkosten moet worden betaald.
“Ja, het klopt. Wij hebben uw meterstanden en binnen een aantal weken krijgt U de eindafrekening van uw energie verbruik”.
Vandaag weer met NUON via 0900-0808 op eigen en extra kosten gebeld. Na 5 minuten in de wacht krijg ik het bericht: “Dit nummer is nog niet in gebruik. De verbinding wordt verbroken.”.
Kontroleert NUON het binnenkomende telefoonnummer en zien ze dat het nummer niet meer als bestaande klant in gebruik is?
Op deze manier voorkomt NUON dat ze worden lastig gevallen door ex-klanten die nog geld tegoed hebben van NUON.
Wordt vervold.
H. van der Laan
Delfzijl.
@Nuon Nuon is een oplichter! Actief een kortingspakket verkocht terwijl ze wisten dat we niet aan de eisen voldeden: zeer hoge naheffing nu!
#Loyaliteit loont! Nuon lanceert ook programma om trouwe klanten te belonen en zo te binden.
@Nuon bizar…dat noemen ze klantvriendelijk….#nuon NEE dus. Bizar….misschien maar over stappen op de #eneco of een andere leverancier
@Huning Beste Frank, ons laatste collectief was zelfs 31% goedkoper dan de gem variabele leveringstarieven van NUON, Essent en Eneco. Mvg
Wat mensen over Nuon vertellen.
Heeft u ervaringen met Nuon en wilt u deze delen, dan bent u op het juiste adres. Op Overstapervaringen.nl kunt u elke aanbieder beoordelen op diverse aspecten zoals algehele indruk, tarieven, eerlijkheid, overstapproces, service, klachtenafhandeling, kwaliteit, facturatie en meer.
Ons doel is altijd dat u snel en simpel de beste keuze kan maken en zorgeloos kan overstappen. Die keuze is aan u en wij helpen u graag!
Aanbieders vergelijken
Met onze onafhankelijke vergelijkers kunt u alle tarieven en aanbiedingen vergelijken. Zo weet u binnen enkele minuten welk aanbod voor u de beste keuze is.