Qurrent

Kip ik heb je …. en daarna kun je het bekijken. In het begin beginnersfoutjes gemaakt door Qurrent. Helaas werkt dit niet naar de klant toe. Een contract met een groene cheque afgesloten, zodat je de boete door Qurrent met de eerstvolgende jaarnota vergoed krijgt. Helaas pindakaas …. lees dan wel de voorwaarden dat je dit binnen 3 maanden moet doen … anders kun je naar die vergoeding fluiten … voor wat de beginnersfouten van de klant … sorry geen begrip, geen vergoeding, want .. kip ik heb je binnen..

Na 4 maanden nog steeds geen meterstanden zichtbaar. 5 keer zelf contact gezocht en ze zeggen steeds dat ze gaan terugbellen of mailen en dat ze nu echt het probleem gaan oplossen maar ik heb nog geen enkele reactie mogen ontvangen. Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven

Een oplichtersbende. Meer woorden zijn ze niet waard.
Niet aan beginnen. Ze proberen je op alle manieren geld af te troggelen en je komt nooit meer van de hoofdorganisatie of bijbehorende dreigbriefzenders af.

Zeer slechte klachtafhandeling. Beloftes worden niet nagekomen en mails niet beantwoord. Na een jaar kunnen overstappen. Geen eindafrekening maar alleen een bedrag van mijn rekening geschreven. Klantenportaal niet meer inzichtelijk en beloftes om eindafrekening te sturen worden niet waargemaakt. Ga nu maar het laaste bedrag laten storneren in de hoop dan wel een rekening te krijgen. Daarna voldoe ik uiteraard alsnog aan mijn betalingsverplichting

Zeer slechte ervaring met deze aanbieder, beloven van alles en doen niks.
Trap er niet in mensen,sturen een colporteur langs de deuren die op slinkse wijze de boel keihard bedonderd.
god zij dank zijn wij er weer vanaf !!

The sales people lie. The customer service has terribly long waits. And there is no flexibility when you tell them the sales person lied and you now want to end your contract before it begins. I was sold a 3 year energy contract outside of a grocery store. I asked the sales person if there would be any fees if I moved out of the country before the contract was up. He said no fees would be charged and we could even try to hand the contract over to the following renters if we moved. We tried to get a hold of Qurrent for a whole week, calling a couple times a day and each time met with really long waiting times. I was never able to stay on longer than that because I was at work. I emailed to say I want to end my contract and was told I would get an answer in two weeks which is of course outside the 14 day period. We missed our 2 week period to cancel the contract because the last few days was on a Sunday (not open) and during the Christmas Holidays. We finally got through one day and were told you have to pay a fee if you leave the country. So the sales person directly lied. The customer service has terrible waiting times. And they aren’t willing to work with you even when you say you were lied to. I’m sure they have good prices, and clean energy, but we now have to pay a fine. They lie to sell you things and then don’t help you fix it.

Mooie praatjes aan de deur maar niet de beloftes na komen, na veel praten en bellen hebben ze de overstap boete betaald en krijgen we toch wind energie korting. ( eerst zien volgend jaar op de eind afrekening). En we zouden een Feyenoord shirt krijgen. ( wat mijn mijn over de streep heeft getrokken om over te stappen) dit was ons allemaal aan de deur belooft. Maar naar het shirt kan mijn man fluiten. Niet over stappen is ons advies.

Zeer slecht nooit overstappen pfff

250 euro boete

Mooie praatjes geen winstoogmerk en dan gaan we voetbal sponsoren waar komt dat geld dan vandaan. Juist uit wat de klant betaald. Hoezo dan goedkoop. Als ik al iets wil sponsoren dan wil ik ook zeker zelf beslissen wat of wie. Ik ga overstappen.

Stel oplichters zeggen veel goed koper te zijn dan andere en dan krijg je een afrekening die nog veel hoger is dan bij anderen mooie praatjes hebben ze