Total gas & power

Doe absoluut GEEN zaken met dit bedrijf. In augustus vorig jaar werden we opgebeld met de belofte dat zij veel goedkoper waren dan waar we oorspronkelijk zaten. Alles afgesproken en in orde gemaakt. Maar het contract zou pas in juli dit jaar in gaan. Alles leek goed geregeld, tot we de rekening binnen kregen die vele malen hoger was dan normaal gesproken. Geprobeerd te bellen, geen contact. Meteen het contract opgezegd (op internet staat dat dat binnen 14 dagen moet, anders zijn er kosten aan verbonden) en vandaag kreeg ik een mail met daarin dat er kosten voor ons in rekening worden gebracht omdat we niet binnen 14 dagen opgezegd hebben. Geprobeerd te bellen, wederom geen contact. Via de website een chat-sessie gestart, die meneer legde uit dat je had moeten annuleren 14 dagen nadat je de bevestigingsbrief hebt gekregen. Total verwacht dus dat je annuleert vóór je de eerste rekening hebt gehad. Als wij in augustus hadden geweten dat ze ons op zouden lichten met de energieprijzen hadden we meteen afgezegd, maar wij kregen pas in juli een rekening omdat vanaf toen het contract in zou gaan. Het komt er dus op neer dat wij straks 1400 euro moeten gaan betalen door deze oplichtpraktijken. Binnen vijf werkdagen word er contact met me gezocht, maar aan al deze reacties te lezen denk ik dat we gewoon de sjaak zijn. Één tip, HANG OP ALS TOTAL JE BELT!

Begin deze maand kreeg ik een eindafrekening van Eneco (mijn energiemaatschappij) met een boete voor een vroegtijdige beëindiging van mijn contract. Ik heb mijn contract nooit opgezegd, dus meteen Eneco gebeld. Zij vertelden mij dat het energiecontract is opgezegd en dat ik Enexis moest bellen om mij te laten vertellen bij welke energiemaatschappij ik nu zit. Enexis gebeld, zij vertelden mij dat ik nu bij Total Gas en Power zit. Ik had serieus nog nooit van deze energiemaatschappij gehoord, laat staan dat ik toestemming heb gegeven om mij uit te laten schrijven en bij hun in te laten schrijven.
Het enige wat ik mij nog kan heugen is dat ik in januari iemand van Partner Energie aan de lijn heb gehad voor een goedkopere verlenging van mijn contract bij Eneco. Aan de telefoon er een heel contract bij gehad met bijbehorende cijfers om te bewijzen dat het nog goedkoper kon. In het contract staat Eneco en het zag er verder goed uit, dit contract uiteindelijk ondertekend.
Ik heb dit bedrijf (Partner Energie) via een hele omweg met nummers en contactgegevens die niet meer klopten opgebeld om verhaal te halen, zij vertelden mij dat het 2e contract bij Eneco door Eneco zelf afgekeurd is omdat ik al klant was bij Eneco (raar verhaal) en dat zij niks over Total Energie weten.
Ik probeer nu al een week met Total Gas en Power in contact te komen, maar telefoontjes worden niet beantwoord en mails worden met een automatische reply dat ze ‘druk zijn en zo snel mogelijk antwoorden’ beantwoord.
Ik ben niet van plan te betalen, ik bel Eneco weer op om de opzegging te negeren.

Al meer dan een half jaar bezig duidelijkheid te krijgen in de nota’s . Per mail wordt pas na maanden (nietszeggend) geantwoord, telefonisch weten ze het zelf ook niet, behalve 1 persoon die na een halfjaar wel de moeite neemt inhoudelijk daarop in te gaan. Helaas daarna geen reactie meer .. Als voor 10 juli aanstaande geen gesprek met Richard Dutton of iemand anders die klanten wel serieus neemt, is gepland, ben ik genoodzaakt andere kanalen in te schakelen zoals Geschillencommissie, pers en kamerleden. Allerlaatste kans voor Total Energie om dit naar mijn tevredenheid op te lossen!

Oplichters zijn het!!! Sturen ongevraagd een contract. Zeggen dat ze een bandopname heeft wat absoluut niet kan omdat ik NOOIT via de telefoon iets afsluit, dus fake opname.
Gezien alle rescensies betreft dit echt een stel criminelen!!!
Ik ga absoluut geen geld aan deze boeven betalen!

Het zelfde al veel al andere hier.. Ongewild lid gemaakt.. Allang weer over gestapt naar eneco maar de rekeningen blijven komen..

Bijzonder slechte ervaring met Total 10 maanden geduurd voordat ik reactie kreeg. Uiteindelijk hebben ze mij de 400 euro ‘administratiekosten’ teruggestort, administratiekosten die het gevolg waren van een foute switchdatum van de Nationale Energievergelijker. Total kreeg de administratie niet op orde, stuurde de post naar het verkeerde adres maar wist uiteindelijk wel een deurwaarder te sturen. Diverse uren besteed aan bellen naar Total en Nationale Energievergelijker, slecht bereikbaar, geen terugbellen etc. Afgelopen maand opnieuw Total gebeld, na inleggen klacht, nu reageerden ze wel (kudos voor het huidige team, niets mis met mensen, wel alles mis met systeem). Uiteindelijk gaat Total wel in zee met de uiterst dubieuze Nationale Energievergelijker, vandaar mijn lage score op verkoopmethoden.

Totaal verkeerde meteropnames, 100en kubieke meters gas teveel gerekend. Na 10/11 maanden proberen met hen te communiceren, nóg niets opgeschoten.

* Naar kantoor Den Haag zelfs gegaan: doen niet open. “Nee meneer, kan niet.”
* Klachten via website, mail, allerlei andere kanalen (facebook bijv.): nooit 1 beantwoord!
* Gaan maar door met vorderen, terwijl meterstanden (toch vrij onbetwistbaar) totaal foutief zijn en we al 9 maanden niet meer gebruik maken van hun diensten
* Zomaar opeens afschrijvingen verhogen met 500%; pas na half jaar soebatten al het geld terug.

Moet wel malafide bedrijf zijn; alles wat gezegd wordt, nooit komt hier iets van uit. “We lossen dit op voor u” …nooit meer bericht. “U krijgt van ons bevestiging” …nooit meer wat gehoord. En dat al bijna 4 jaar, zelfs een jaar nadat het contract is beëindigd nog niet van hen af.

Inderdaad ook wij zijn opgelicht!

Community via Telegram :

Opgelicht total gas

Samen staan we sterker om hier korte metten mee te maken met deze oplichters. Het is allemaal via een tussenpersoon gegaan die er van door is gegaan. En total gas ook de dupe hiervan is geworden.

Inderdaad ik kan ze niet weet van niets en heb nog nooit mails gehad.nu krijg ik of ik meterstanden op wil geven…en een dikke nota voorschot..terwijl de meters overgegaan zijn naar een hurder.6 maanden geleden.
Zelfs automatiek betaling .
Geld zou gewoon af geschreven worden.
Ongelooflijk dat dit kan.
80 man in dienst????
Zelf doen ze gas winnen???
Word geen gehoor gegeven.kom ik persoonlijk een kijkje nemen ik ben het zat in Nederland hoop dat ik mondeling iemand aan tref.

sinds een jaar klant, onderhand twee weken totaal kwijt aan mailtjes sturen en proberen ze aan de lijn te krijgen, nergens word op gereageerd, mega grote voorschotbedragen, uiteindelijk in september tot een overeenkomst gekomen, j.l. maart een bedreigende aanmaning gekregen van juli en augustus, dus weer een mailtje, incl. de 488 eerdere mailtjes als bijlage, met de vraag om een passende oplossing, nu drie maanden later kwam de passende oplossing, een incasso buro. dus daarmee lossen ze hun eigen problemen mee op. ben er helemaal klaar mee, juridisch gezien kan en mag je zo niet met klanten omgaan. dit bedrijf is een drama.

Zijn gebeld met een aanbod, waarop ze niet zijn ingegaan. Zouden nog wat info mailen, maar dat is nooit aangekomen.
Vandaag een mail van onze energieleverancier: ons contract met hen is opgezegd door Total.
Zal maar niet zeggen wat ik van dit soort praktijken vindt, maar ga er alles aan doen om ervoor te zorgen dat dit niet doorgaat en Total hier niet mee wegkomt!!

Zeer, zeer slecht.
Nadat een buitenstaander die vorig jaar de telefoon aannam akkoord is gegaan met toezending van informatie ontvingen wij een voldongen contract van Total terwijl ik daarin niet gekend ben en als enige beslissingsbevoegd ben. Hoe kan zoiets nu?
Na een heftig telefoongesprek met Total is het contract tenslotte door Total geannuleerd.
Maar wat schetst mijn verbazing nu ik vandaag na ontvangst van een nieuw contract mijn huidige en toekomstige leverancier belde en vernam dat Total de levering zonder mijn toestemming heeft overgenomen.
Gelukkig heb ik de bevestiging van de annulering kunnen overleggen en dat is mij ook door de medewerker van Total bevestigd. Bovendien gaat Total alles terugdraaien heeft hij mij toegezegd. Ik mag hopen dat dat ook gebeurt.
Ik begrijp werkelijk niet hoe het mogelijk is dat iemand mij zomaar een contract kan opdringen zonder dat ik daarvoor ooit toestemming heb gegeven.
Dit leidt tot enorme schade van het maatschappelijk vertrouwen.

Verschrikkelijk om zo behandeld te worden. Na vele beloftes om dingen recht te zetten wordt er helemaal niets gedaan. Ook de nationale energie vergelijking die met hun talloze telefoontjes en gelieg ons dit woekercontract hebben aangesmeerd zijn net zo fout als total. Een tip ga zelf op zoek als je wil overstappen en laat de rest vallen , doen ze jou ook

Onterechte aanmedling heel veel gezeur om het ongedaan gemaakt te krijgen hier is in eens weer heel veel papier werk voor nodig.

Oplichters zijn het! Kreeg een mail en als je niet reageerde dat je geen contract wilt dan zit je er dus aan vast! Ook zeiden ze dat het aftrekbaar is bij de belastingdienst omdat je ZZP er bent… nou NOT!!! Ook nog boete bij onze vorige leverancier erbij!
We zijn verhuisd en stond er op de afrekening contractbreuk Gewoon 2x €500 dus we moesten betalen terwijl dat we terug zouden moeten krijgen.. Ook kloppen de meterstanden niet die wij hebben doorgegeven.. bij het gas was er zelfs door hun ruim 600m3 meer gerekend en bij de electriteit ook ruim 500 meer dan wij opgegeven hebben!! Daar ben ik nu dus al weken mee bezig om het goed te krijgen!!
Het zijn leugenaars en oplichters!! Ga nooit met Total gas en power in zee..!!

Zo raar! Krijg ik inneens een email dat ik klant geworden zou zijn, met contract en al! Ik heb mij nooit aangemeld! Het emailadres dat ze gebruiken, gebruik ik nooit voor dat soort zaken, de aanhef ook niet. Geen idee waar ze dat dus vandaan hebben gehaald.

Ik ga me niet afmelden waarvoor ik mij nooit heb aangemeld. Ik heb mijn huidige leverancier ingelicht en stap zeker niet over.

Dit zijn oplichters!

In juli 2018 hebben ze mij een offerte gestuurd wat hun gelijk een contract noemen blijkbaar.Gelijk een mail gestuurd dat ik afzie van de offerte.Wel een casenummer gekregen maar wel met de mededeling dat ze het erg druk hebben(niet zo gek voor een oplichtersbende).Krijg ik vandaag 17-04-2019 een berichtje dat er vanaf 30-06-2019 energie van hun geleverd wordt.Ik zit niet eens meer in dat pand meer.Bijna een jaar later duwen ze je het alsnog door je strot.Gelijk de klantenservice(callcenter)gebeld en ze zal het annuleren.Kan tot 2 weken duren voordat ik die bevestiging heb vanwege drukte,hoe verrassend. Krijg je ooit een belletje van ze ,gelijk ophangen.Begrijp niet dat zulke bedrijven niet door de overheid gesloten worden.

Wat een waardeloos bedrijf is dit

gebeld door een dame die zich uit gaf namens een bemiddeling “besparingen van bedrijven”. Haar naam is Sonja van den Berg. Ze gaf als telefoonnummer 0857325742.
Zij vertelde dat wij na afloop van ons huidige energie en gas contract voordelig over konden naar een contract bij Total. Zij zou informatie doorsturen via de mail. Zij bleef vragen stellen aan de telefoon en aan het einde van het gesprek had ik pas in de gaten dat deze mw nu een contract aan het afsluiten was.
Ik heb het telefoonnummer 0857325742 drie dagen achtereen non stop gebeld, dit nummer wordt niet opgenomen.
Ik heb dagelijks Total gemaild, wordt niet op gereageerd. Ik heb Total gebeld, een onnozel schaap aan de telefoon geeft aan “maar even af te wachten”. Pure oplichterij dit.
Trap er niet in!!!

Ik heb 5 maanden gas en licht bij ze afgenomen en toen kunnen overstappen.
Mijn contract bleek geen 1 jaar te zijn maar 5 jaar maar daar was ik heel snel van af. Maar nu krijg ik een factuur van €574,= dit is alleen van transport koste zijden ze en dat komt allemaal door de overheid is hun verklaring.

Vreselijk bedrijf NIET MEE IN ZEE GAAN

Absoluut ZERO
Totaal geen inzage in het verbruik.
Bij aanvang werden lagere tarieven genoemd als de werkelijke tarieven. Ik ging meer betalen in plaats van minder.

Erg duur en te lang contract zonder dat je het door hebt. Buitensporige opzegvergoeding. Niet doen!

Zeer dure energieleverancier. Hebben hele goede verkoop praatjes, zonder dat je het weet heb je zomaar een 4 jarig contract en als je dan overstapt betaal je de hoofdprijs aan ze. Pas op met deze oplichters.