Total gas & power

Slechtste keuze ooit!
Oplichters zijn het!
Ze maken verkeerde contacten, sturen te dure facturen, wat niet was afgesproken, administratie kosten bij een eindafrekening, terwijl ik niet heb opgezegd… reageren niet op e-mails en aan de tel kan ook niemand je helpen om tot een oplossing te komen… waardeloos!

Oplichters, maandbedrag van 175 euro afgesproken. Eerste afschrijving was 359 euro. Helemaal klaar met zulke organisaties en overgestapt naar Essent. Krijg net de eindafrekening, ruim 600 euro bij betalen. Totale kosten van 1 sept 2018 t/m 8 oktober 2018 bijna 1200 euro waarvan 888 euro Administratiekosten. Boeven zijn het, maandag eens achteraan gaan……

Ja hoor,
Ook ik ben ‘overvallen’ door MKB Collectieven, en er ingetrapt.
Al sinds mei dit jaar aan het proberen met ze in contact te komen, total geen reactie!

OPLICHTERIJ
total gas & power heeft zonder mijn weten en zonder toestemming het contract van mijn huidige leverancier overgenomen.
telefonisch onbereikbaar . Wees gewaarschuwd!

Zeer slecht ze zoeken een kip om kaal te plukken. Voordat je weet ben je zogenaamd klant en kan je niet meer weg.
Aan telefoon zeer slecht en onmenselijk onbeschoft.

Onbegrijpelijk dat dit kan in Nederland. Ben nu 5 weken verder en ondanks vele beloften dat ze gaan uitzoeken hoe het kan dat ik ineens 5 contracten op mijn privé adres had, van Total Gas en Power niets meer vernomen. Gelukkig blijken ze niet te beschikken over mijn bankrekeningnummer omdat ze never nooit enig contact met mij hebben gehad. Ze kunnen dus niets bij mij innen. Wie gaat er voor zorgen dat dit bedrijf geen energie meet mag leveren?

Ik ben door mijninkoophulp.nl er in geluisd, heb blijkbaar ergens ja tegen gezegd en zij claimen dat ik het zelf had moeten afzeggen; ik moet nu ook veel meer gaan betalen dan voorheen bij mijn huidige aanbieder waar ik graag wil blijven!

In one word (Thieving). Totally not satisfied.

TOTAL has made up a contract for me for 4 years which has been never accepted by me! And till now they don’t even know who made this contact.
Now, after 4 months of weekly phones and emails, Total still don’t know even how I do have a contract with them. And the problem never ends!

Regarding the Dutch law, TOTAL can be sued if they don’t solve my problem.

This is a total thievery, poor service and not satisfactory.

NOT RECOMMENDED AT ALL!

Gelukkig ben ik niet de enige die zwaar opgelicht is! Wat een verhalen en ook ik ben niet op mijn achterhoofd gevallen maar er ingetuind, ik heb nooit ja gezegd op een contract maar toch ben ik overgestapt incl boetes bij oude leverancier. Bij mij is alles gelopen via Arcum Marketing BV, ook schoften dus en die weer gelinkt aan Total gas en Power. Die kopen het weer bij Eneco en daar heb ik nu facturen van, ik ben bezig om te kijken of ik kan overstappen van zakelijk op particulier. Dan hoef ik iig niet meer elke maand 24 euro aan fee aan die oplichters te betalen. Daar ben je dan schijnbaar van af. Als je kantoor je huis is net als bij mij dan wordt het toch gezien als prive kosten en niet aftrekbaar voor de belasting. Ik hoop dat deze constructie gaat werken. Ik wordt er 1 dezer dagen over gebeld. Mocht dat zo zijn dan laat ik het weten!

Slecht bedrijf. Brengen 400 euro aan administratiekosten in rekening voor een overstap/verhuizing!! Voor een verhuizing waar ik minstens 3 keer achteraan heb moeten bellen omdat ze het niet regelden. Nooit aan beginnen. Contract zit je ook jaren aan ‘vast’.

Ria ik ben het met je eens laten we met al die klanten die zo benadeeld zijn door dit bedrijf bij ze op de stoep gaan staan. ik hoor de datum nog wel wanneer? Ik ga mee
zeker weten en het zijn er heel veel die mee gaan!! kan je al aan de cijfers zien die ze krijgen. En geen overheid die hier iets aan doet mensen niet meer tanken bij Total
tot ze het allemaal hebben opgelost!!!! . daar wil ik ze nog wel bij gaan helpen als ze daar niet genoeg personeel voor hebben. Adrie

Gisteren gebeld door een vrouw die heel snel praat waardoor ik haar amper kon verstaan. Ze zei dat ik in aanmerking kwam voor een tariefsverlaging en daarvoor even wat gegevens met me moest doornemen om dit in werking te stellen. Toen ik vroeg van welk bedrijf ze was zei ze van een vaag collectief te zijn voor Total. Ik gaf direct aan bij m’n huidige energie leverancier te willen blijven en geen interesse had. Toen reageerde ze alsof ik dom was en of ik het nieuws wel eens keek. Geen idee waarom ze dat vroeg. Ze zei dat ik gewoon bij m’n huidige leverancier zou blijven maar nu die tariefsverlaging zou krijgen waar ik recht op heb omdat ik ondernemer ben. Vervolgens ging ze weer alle gegevens doornemen. Aangegeven dat ik het allemaal maar vaag vond en geen nieuw contract wilde. Dat was volgens haar ook niet het geval. Ik zou geen contract met ze aangaan. Wat info toe mailen was niet mogelijk. Toen werd ze geïrriteerd en verbond me door naar haar ‘supervisor’ want zij zou er pas een week werken (snap ik). Deze meneer klonk heel dwingend en dominant. Ook hij nam direct opnieuw mijn gegevens met mij door die ze via de KvK hadden opgevraagd en ik onderbrak hem steeds. Hierop verzocht hij me dwingend of ik hem niet wilde onderbreken tijdens z’n zegje omdat het dan niet geldig zou zijn. Op het moment dat ik hem ‘4 jaar’ hoorde zeggen heb ik nogmaals gezegd dat ik niks van ze wilde en dat ik de manier van benaderen niet netjes vind en hoe hij mensen aanspreekt vooral dwingend en neerbuigend overkomt. Ik merkte dat hij behoorlijk opgefokt raakte. Nogmaals gaf ik aan niks met ze te maken te willen hebben. Toen hing hij op. Nergens ja op zeggen dus!! En beter gelijk ophangen!!

Vandaag telefonisch contact gehad nav ongevraagde overstap naar total gas en power. Het blijkt vooralsnog niet mogelijk om het contract te annuleren. Binnen 7 dagen horen wij hoe dit bedrijf omgaat met onze klacht. Wordt vervolgd.

Vreemd verhaal aan de telefoon, dat zij de energie leveren aan de partij waar momenteel mijn energiecontract loopt. En aksmik revhtstreeks bij hun afneem dan wordt het voor mij veeeel goedkoper. Dat zou betekenen dat ze de klanten van hun eigen klant wegkapen??? Vreemd verhaal. Niet mee in zee gaan. Wel een vriendelijke mevrouw overigens.

ZULLEN WE EEN KEER MET ZIJN ALLEN OP DE STOEP GAAN STAAN BIJ TOTAL GAS & POWER?!
NIET, NOOIT aan beginnen. Ook NIET LUISTEREN naar MIJNINKOOPHULP. Ben ZZP. Via ‘mijninkoophulp’ benaderd voor een ‘collectief’, speciaal voor ondernemers. Na een poosje een mail met de uitslag: Total Gas kwam eruit als leverancier. Logisch: de telefoniste van ‘mijninkoophulp’ vertelde me recent dat dit het enige bedrijf is waar ze voor werken. Op die manier is er dus geen concurrentie en is het GEEN collectieve inkoop waarbij meerdere energieaanbieders op in kunnen schrijven. Kortom, ‘mijninkoophulp’ werft klanten ALLEEN voor Total Gas & Power. Je kunt er vervolgens alleen voor zorgen dat het contract NIET ingaat, binnen twee weken na het aanbod. Weiger je niet, dan zit je er aan vast. Ik heb alle mails bewaard. Daar zit geen contract bij. Ik kan me niet herinneren dat ik een mail met een contract heb gehad. Een contract per post heb ik zeker niet gehad. Ik betaal EEN DERDE meer dan dan bij mijn vorige leverancier. Ik heb direct antwoord gehad op het verlenen van een machtiging aan hen. Op een verzoek tot verlaging van het voorschotbedrag kreeg ik de mail dat ze het momenteel erg druk hadden en dat het nog even kon duren. Het is ondertussen anderhalve maand verder.. Ik heb een kopie van een contract gevraagd via de chat: zou ik binnen 5 werkdagen krijgen. Na 9 werkdagen nog niet gehad.

OPLICHTERS!

Onbetrouwbaar en onbeschoft.. ik kreeg compleet andere tarieven dan afgesproken.. ruim 20 % hoger.. Casey van total zegt: dan had u maar op moeten letten

Wat een stelletje oplichters zeg. Ik werd door hun benaderd en ze gaven aan dat ze mijn energiekosten kunnen verlagen en dat ze als tussenpartij functioneren voor mijn huidige energieleverancier. Er was in dat gesprek dus geen sprake van een overstap.

Na een maand kreeg ik ineens twee rekeningen van 200 euro per stuk!! En ik was blijkbaar weg bij mijn andere energieleverancier. Ik had ze gebeld en ik kon NIEMAND bereiken. Ik stuurde een mail en kreeg daar pas na 1,5 maand antwoord op!

Uiteindelijk toch weer gebeld en eigenwijs lang gewacht in de wachtrij van 30 minuten. Daarna kreeg ik een vrouw aan de lijn die heel slecht te verstaan was vanwege de slechte verbinding. Mijn verhaal doorgegeven aan haar en ik wilde per direct het contract beëindigen, waar uiteraard een dikke boete op zit. WAT DE F*CK?? Zij hebben mij opgelicht en nu moet ik ook nog een boete betalen?? Uiteindelijk een uur aan de lijn gehangen, waarvan maar 15 minuten effectief gesproken.

Hier moet wat aan gedaan worden! Inderdaad zoals ik eerder las in andere reviews wellicht de consumentenbod ofzo inschakelen. Ik wil mijn geld terug!

Kom er nu net ook achter dat Total Gas en Power 5 zogenaamde energiecontracten op mijn adres heeft gezet van 5 willekeurige particuliere mensen in mijn gemeente. Nooit een contract gezien, nooit contact met Total Gas en Power gehad. Wel een fake email adres van mij en een fake banknummer dat niet van mij is. Nemen geen enkele verantwoordelijkheid voor dit drama.Contract met mijn huidige leverancier is door hen opgezegd zonder mijn medeweten. Verzoek nu al drie dagen om dit op te lossen, geen reactie, behalve dat ze contact met mij zullen opnemen. Tot op heden geen enkele reactie.

Ons is een contract opgedrongen via een niet bestaand email adres. Zou een aanbieding worden gedaan, krijgen we ineens een opzegging van de huidige energieleverancier. Niet intrappen.