Tele2 Internet & TV
Tele2 is van oorsprong afkomstig uit een Zweeds bedrijf dat sinds 1997 in Nederland op de markt is.
De oprichting van het Zweedse bedrijf Tele2 AB was echter al in 1993 en bedient momenteel 30 miljoen klanten, in onder andere Nederland, Noorwegen, Zweden, Duitsland en Rusland.
Het Nederlandse aandeel van Tele2 is het afgelopen jaar wat gezakt, mede door de sterke concurrentie en de steeds groter wordende eisen; maar waar de omzet omlaag ging heeft Tele 2 wel meer klanten weten te trekken in 2012 en is het bezig om een eigen 4G netwerk aan te leggen en uit te breiden.
Tele2 Internet & TV aanbiedingen en tarieven 2018
Profiteren van extra korting, actie's en aanbiedingen bij Tele2 Internet & TV. Met onze onafhankelijke prijsvergelijkers kunt u alle tarieven van Tele2 Internet & TV vergelijken. Zo weet u binnen enkele minuten of Tele2 Internet & TV voor u de beste keuze is! Vervolgens kunt u overstappen naar Tele2 Internet & TV of naar een andere aanbieder...
Tele2 Internet & TV ervaringen
381 Tele2 Internet & TV ervaringen
Ben Lescrauwaet
ben al twee manden bezig goed tv en internet te krijgen bel maar henen weer met tele twee monteurs kommen af en aan maar klacht blijft er komt te weinig mb bij mij binnen en er gebeurt niets van uit tele twee wil graag van mijn abonnement af maar dat kan niet ik raad iedereen af tele twee te nemen
Thomas
Sinds ruim een half jaar en tientallen gesprekken met de klantenservice (?) over onterechte rekeningen nog steeds vele honderden euro’s te veel ingehouden. En de ene keer beloven dat het wordt teruggestort en een week later zou het weer allemaal aan mij liggen. Mensen begin hier niet aan en sluit GEEN abonnement af bij Tele2
Meijer
B. A.
Geen oordeel Slechtse provider ooit. Alleen maar ” verbinding verbroken” meldingen. Zelfs als k gewoon tv zit te kijken valt t beeld ineens weg. Om over internet maar te zwijgen. Als ie t al doet is t zo traag dat ik boodschappen kan doen in de tijd dat de pagina upload. En klagen bij tele2 heeft weinig zin wantnze lossen t half op enzeggen dan dat t aan jouw aansluiting ligt
Lekker makkelijk he tele2
Sarah
Mike
Adrie
Tele 2 doet beloftes die ze niet nakomen ik had een 4G abonnement unlimited afgesloten waar veel reclame overgemaakt wordt, Krijg na 1 maand te horen dat ik mijn
simcard niet in een router mag plaatsen, ook niet in HTC telefoons alleen in tele2 goedgekeurde telefoons 4g met volte indien ik de sim niet verwijderd wordt ik afgesloten. Helpdesk gebeld, kreeg geen andere oplossing aangeboden
Voor mijn 4g .ik werd daarna na een week afgsloten helaas geen waarschuwing welke dag ,ik was daarna ook telefonisch meer bereikbaar, kennelijk wil tele2 van zijn klanten
af, ik heb ook een klacht ingediend bij tele2 hier op wordt niet op gereageerd.
oosterwijck
Geen oordeel Ga niet in Zee met Tele2
Er zijn al een paar weken geen debiele reclamespotjes te zien op TV, van Tele2, waarmee nieuwe slachtoffers gelokt worden. Er worden ook minder klachten gemeld, omdat nog maar weinig nieuw klanten aanmelden. Ik denk dat Tele2 zo ongeveer, alle Nederlanders al een keer opgelicht zijn en niemand trapt nog in de val van Tele2. Dit kan betekenen dat Tele2 de handdoek in de ring gooit. Waarschijnlijk wordt geen geld meer beschikbaar gesteld door het moederbedrijf in Noorwegen. Het is de laatste tijd stil rond Tele2 en ik hoop dat dit zo blijft. Tele2 heeft naar een overnamepartner gezocht en daarbij T-mobile benaderd, maar die hebben niet veel zin om een oplichtersbedrijf over te nemen. Dat zou ook heel dom zijn, en hun eigen imago schaden. Als Tele2 verdwenen is, betekent dit: Het best mogelijke nieuws.
Ik
Wachten wachten en nog eens wachten. 15 feb zou mijn aansluiting opgeleverd zijn ….volgende dag gebeld .volgens mij kreeg ik de toiletdame aan de lijn. Wist van niks over mijn aansluiting.wel dat ik de 15e opgeleverd zou worden. …binnen 4 werkdagen word ik teruggebeld door tele2(alsof ik dan ineens verbinding heb) na een paar dagen wachten is het nog steeds stil .geen brief .sms of mail .
oosterwijck
Geen oordeel Ga niet in zee met Tele2. Nog nooit zoveel negatieve reacties bij elkaar gezien. Ik wil iedereen oproepen om massaal klachtenbrieven te sturen naar de consumentenprogramma’s, zoals: Rader en Kassa. Iedereen moet schadeloos gesteld worden en zijn geld terugkrijgen. Ook het programma “Opgelicht” kan bedolven worden met klachtenbrieven. Het is hoognodig dat dit oplichters bedrijf van de markt verdwijnt, en dat iedereen schadeloos gesteld wordt.
Jan
Mer
Geen oordeel Mer
Ik geef bij alles 1 ster maar dat is het nog niet eens waard!
Fijn tele2 zijn nalatig in alles. Ze bieden niet de juiste internet snelheid voor het goedkoopste pakket. Na een speedtest te hebben uitgevoerd kwam eruit dat de snelheid 9,6 was en 50 hoort te zijn. Meerdere malen Aan de telefoon te hebben gezeten de afgelopen 1,5 week, monteur op bezoek met dezelfde conclusie en de belofte dat binnen 5 werkdagen, de configuratie fout in jullie systeem verholpen zou worden, kan ik nog niet inloggen op mijn administratie account van mijn werk! Dit kost mij dus al 40 werkuren, en jullie houden je schouders op en zeggen continue we zijn ermee bezig. Te triest voor woorden deze service. Ook beweren jullie op 29 januari een sms te hebben gestuurd, deze is echter nooit aangekomen, maar staat wel in jullie systeem…. dus heb ik kennelijk geen recht van spreken als klant.
De teller aan gemaakte kosten staat nu op 492euro en mooi dat ik dit bedrag terug ga krijgen (84euro aan twee maanden internet/tv kosten, 50euro telefoonkosten, 400euro aan werkuren die ik mis!!! Triest bedrijf! Massaal spam ik hun Facebook account vol! Sukkels!
Vito
Ik ging verhuizen en mijn abonnement kon niet worden meeverhuisd. De Verkoopafdeling heeft mij verteld dat de enige optie een nieuw contract was. Ik ben voor gelogen over de aansluitperiode en over de internet snelheid en ik had twee weken opzegtermijn maar ik kreeg mijn product pas na 17 dagen… Hoe weet ik of ik tevreden ben met het abonnement als ik het nog niet ontvangen heb? Ik heb een 50mbit abbo waarvan 30mbit beloofd wordt zelf haal ik maar 23.5mbit. Tele2 zegt in mijn modem te kunnen zien dat mijn modem 25mbit haalt. Blijkbaar is het zo dat ze 80% van de beloofde snelheid moeten leveren. ik kom maar op 79% maar omdat ze beweren dat mijn modem 25mbit levert kunnen ze niks voor mij doen. Ondanks dat ik met de bijgeleverde utp kabel en hun eigen speedtest niet aan de 80% van de beloofde snelheid kom.
GA NIET IN ZEE MET TELE2!!!!!! K***T BEDRIJF
Peter van der Meijden
Geen oordeel Ik heb sinds kort een nieuw ,,alles in een’’ abonnement via Tele 2 en ben daar niet tevreden over, opnemen kan slechts via een decoder i.p.v. via beide decoders, foxsport wordt door Tele 2 niet ondersteund in tegenstelling tot alle andere aanbieders.
De layout van het menu is niet om aan te zien, het lijkt wel iets uit het DOS tijdperk.
Het vervelende is dat je hier pas achter komt op het moment dat de spullen thuis zijn geleverd en je het e.e.a. hebt geinstalleerd en op dat moment is de tijd om te annuleren verlopen, Tele 2 heeft namelijk een periode van 14 dagen annuleren vanaf het moment dat ze je een welkombrief sturen.
Het is echter pas mogelijk om de door hun geleverde diensten te beoordelen op het moment dat je hiermee aan de gang kan gaan en als op dat moment blijkt dat het geleverde niet aan je verwachtingen voldoet rest slechts een hele dure afkoopsom waar ze je aan houden.
De wettelijke bedenktijd zouden ze dus in moeten laten gaan 14 dagen vanaf de levering van de spullen i.p.v. vanaf een zogenaamde welkomsbrief.
Ik heb hierover telefonisch contact gehad met Tele 2 en werd door hun medewerkers behoorlijk onbeschoft te woord gestaan.
Voor mij dus nooit geen Tele 2 meer, ik hoop dat veel mensen dit bericht lezen en zich goed bedenken dat Tele 2 er eigen regels op na houd.
Met vriendelijk groet,
Peter v. d. M.
Gita
Geen oordeel oosterwijck
Ga niet in zee met Tele2
Het is een zéér onbetrouwbaar bedrijf. Het personeelsverloop is zéér groot, omdat personeel (via uitzendbureaus) constant moet liegen tegen klanten. Het personeel loopt gillend weg, om niet geestesziek te worden, door al dat liegen en bedriegen. Daardoor heeft Tele2, zéér slecht en ondeskundig personeel, die maar iets zeggen, als er geklaagd worden. Als de klant geen internetontvangst heeft, zal Tele2, waarschijnlijk de rekening niet betaald hebben aan de netbeheerder, die dan de stekker eruit trekt. Maar de klant is daarvan de dupe, die krijgt geen product geleverd en foutieve facturen. Klachten worden niet opgelost. Zie de geschillencommissie, als opstapje voor een gang naar de rechter, want die neemt Tele2 in bescherming. Het bedrijf staat nu op springen, omdat er steeds minder klanten in hun debiele reclame trappen. Met die debiele reclame, lokken ze het minst slimme deel van de bevolking. De rest is verstandig genoeg om niet in de leugens te trappen.
oosterwijck
Ga niet in zee met Tele2
Het zijn oplichters, die géén internet of zéér slecht internet leveren. De facturen kloppen niet. En opzeggen wordt onmogelijk gemaakt. De helpdesk is niet bemand en als je via internet een klacht wilt indienen, reageren ze niet. Een postadres, om op te zeggen, is nog moeilijker te vinden. En brieven komen nooit aan. Aangetekende brieven worden geweigerd. Ik heb persoonlijk ervaren, dat een antwoord apparaat, 14 dagen lang, de tekst uitspuwde: “Dit telefoonnummer is tijdelijk niet bereikbaar, probeer het later nog eens”. Bij de geschillencommissie, worden valse verklaringen afgelegd. De geschillencommissie is niet onpartijdig en kiest de kant van de provider.
Ik roep iedereen op om zoveel mogelijk andere mensen te benaderen en te waarschuwen. Tele2 is op sterven na dood en wil overgenomen door T-mobile. Gelukkig zijn we dan van dat tuig af.
Esther
Ik wil overstappen voor internet, alles geregeld , welkom bij tele 2 blablabla.
Andere provider opgezegt, telefoon en internet.
Vier dagen later , mail van tele 2 , ohhh we kunnen toch niet leveren bij u , oepsie we zijn een beetje dom !,,, wel op de site zeggen dat het kan en als je dan alles geregeld en opgezegt hebt , oh nee toch niet …. valse voorlichting en misleiding !,
Angelique
Geen oordeel Vuile oplichters die tele 2 ik heb 4 jaar lang voor niets Internet betaald bij Tele 2 terwijl ik bij ziggo zat met me Internet, en ik dacht al die tijd dat ik dat bedrag betaalde voor me mobiele telefoon, na 1 week bellen met Tele 2 kreeg ik vandaag te horen dat ik naar me 1300 euro kan fluiten want er is nooit opgezegd gelul natuurlijk want de eerste medewerker die ik spraak van tele 2 zei dat er 4 jaar geleden een brief naar mij gestuurd is met daarin wat jammer dat u weg gaat bij Tele 2 en nu is die brief opeens verdwenen WALGELIJK BEDRIJF OPLICHTERS ZIJN JULLIE
ben
De slechtste provider die er bestaat!! Ik wacht nog steeds op een bedrag van €267,00 die ik nog tegoed heb van Tele2. Deze oplichters hebben kosten in rekening gebracht die buiten mijn schuld in rekening zijn gebracht. Hun verschrikkelijke arrogantie maakt het er niet beter op. Sturen ook nog een incassobureau op je af omdat je natuurlijk niet wil betalen. Incompetent personeel bij de klantenservice. Zoveel klachten over tele2 en niemand doet iets! Wat een rechtstaat hier. Dit soort oplichters hebben vrij spel hier in nederland. Maar ik geef het niet op. Stelletje oplichters!!!
Corry Bijster
AUTOWEIS
Jeroen
Geen oordeel Alje van den Bosch
Tele2 mijn slechtste ervaring ooit
Ik ben al bij veel prijsvechters klant geweest (zowel telefonie, als internet, als zorg etc.), soms was er wel gedoe, maar nooit zoals dit. Tele2 (internet) is het slechtst wat ik ooit heb meegemaakt, vandaar ook deze review.
Mijn problemen liggen op 3 punten:
i. Het belangrijkst: betrouwbaarheid van het internet. In afgelopen 6 maanden heb ik 2x problemen gehad. De 1e keer dat het internet er af en toe uitlag en recent dat het internet het helemaal niet deed. Nu snap ik dat het internet er af en toe uit ligt (kan gebeuren), maar toen ik afgelopen zaterdag belde kreeg ik te horen dat er 3 tot 5 werkdagen doorlooptijd was! Een telefoontje op woensdag gaf aan dat de klacht “in behandeling was” sinds maandag. Toen ik doorvroeg wat precies het probleem was, werd mij duidelijk dat “in behandeling” een synoniem is voor “in de wachtrij voordat we er naar kijken”.
ii. De klantenservice doet alsof je dom bent en lijkt het zelf niet helemaal te snappen. Eerder deed mijn internet het af en toe niet, de mevrouw aan de telefoon dacht toen dat dat misschien door mijn wireless zou komen (wat niet mogelijk was, want ik kon mijn router gewoon bereiken en in de router stond “dsl: fail”), toen ik hier naar vroeg hoe dat mogelijk was kreeg ik één of ander verhaal over dat het wireless een soort tuinslang was waar het internet dan als water doorheen ging. Uiterst vaag. Ook toen ik afgelopen zaterdag belde, kwam Karim na 10 minuten tot de conclusie dat dit “een typisch gevalletje wel synchronisatie geen data was” en gaf hij aan dit “door te escaleren” naar de technische dienst waar ze “de lijn zouden monitoren”. Wat hij bedoelde was: “het klopt wat je zegt, het lampje dsl brand groen en het lampje internet oranje, ik heb geen flauw idee wat er aan de hand is, maar ik ga je in de wachtrij zetten voor mensen die je wel kunnen helpen”.
iii. Toen ik belde en aangaf dat ik graag ergens een klacht zou willen indienen. Dat kon volgens de medewerker alleen op de website (best wel ironisch als je een klacht wilt indienen terwijl je internet niet werkt). Dat formulier ga ik zo invullen, maar met de responstijd van 30 dagen die er vermeld staat heb ik er weinig vertrouwen in.
Het verbaasd me ook niks dat tele2 net als slechtst uit de bus kwam bij de test van de consumentenbond. Dikke afrader.
Anton
Van de ene dag op de andere viel de lijn van onze vaste telefoon dood. Bij navraag liet Tele2 weten dat dit lag aan het feit dat wij naar een andere provider waren overgestapt. Pure Onzin! Ze hadden daar ook geen enkel bewijs van. Kennelijk had iemand bij Telef2 ons (per ongeluk?) uit het bestand verwijderd. Hoewel later schoorvoetend werd toegegeven dat de fout ‘misschien ook wel bij Tele2 kan hebben gelegen’ kon de beslissing niet worden teruggedraaid, want ‘ja, ziet u, wij nemen geen nieuwe klanten voor vaste telefonie meer aan.’ .Was hier sprake van bureaucratisch Kafka-gedrag? Of was het een slinkse manoeuvre om klanten met een vaste telefoonaansluiting zo snel mogelijk te lozen? Een ding is zeker: Tele 2 heeft voor ons definitief afgedaan.
druide
Geen oordeel de Raaff
Geen oordeel Wat een vreselijke provider. Service echt nul. Nadat ik lang aan het lijntje ben gehouden bleek het signaal zo slecht te zijn dat daadoor mijn tv vaak stoorde. Men wist dit wel maar sja gewoon geld innen en niks zeggen. Dus meteen opgezegd. Dus ben ik nu bij KPN. Helemaal top. U bent gewaarschuwd
Dane
Hanane
Mijn ouders zitten al 10 jaar bij Tele2 voor hun vaste telefonie en internet. Sinds juli 2017 is er in de avond geen internet en is de huistelefoon zo goed als dood. Tientallen keren hebben mijn ouders met Tele2 gebeld en er wordt ze alleen verteld dat we een harde reset moeten doen. Mijn ouders zijn bovendien al op leeftijd, maar een monteur sturen is voor Tele2 blijkbaar teveel gevraagd! Deze zogenaamde oplossingen halen ot op de dag van vandaag helemaal niets uit! Ondertussen heb ik samen met mijn ouders een advocaat ingeschakeld en gaan we over tot terugvorderen van de door mijn ouders betaalde kosten aan Tele2. Mensen, zo gaat Tele2 om met zijn trouwe klanten! Wat een ongelooflijk waardeloos bedrijf, moet je niets mee te maken hebben!!
Tele2 Internet & TV ervaringen 2018
Heeft u ervaringen met Tele2 Internet & TV en wilt u deze delen, dan bent u op het juiste adres. Op Overstapervaringen.nl kunt u Tele2 Internet & TV beoordelen op diverse aspecten zoals algehele indruk, tarieven, eerlijkheid, overstapproces, service, klachtenafhandeling, kwaliteit, facturatie en meer.
Ons doel is altijd dat u snel en simpel de beste keuze kan maken en zorgeloos kan overstappen. Of u nu kiest voor Tele2 Internet & TV of voor een andere aanbieder. Die keuze is aan u en wij helpen u graag!