Tele2 Internet & TV

Simpele upgrade van light naar basis aangevraagd. Geen probleem met ingang van 7 maart zou het nieuwe abo ingaan met van te voren een nieuw modem. Op 6 maart wel oude abo beëindigd, maar nog geen nieuw modem en geen nieuw abo. Op mijntele2 is de status van de bestelling onbekend. De oude modem werkt nog wel maar nog veel langzamer dan daarvoor. Klantenservice onbereikbaar. Dit is helemaal droevig omdat ik bij de telefonische onderhandeling heb aangegeven dat ik deze keer geen gezeur wilde. De Tele2 meneer verzekerde mij dat het soepel zou gaan. Nu al de 13e zonder enige communicatie van tele2; het zou toch de 7e ingaan? Hoe moeilijk kan dat zijn?? Bah, wat een tent!

Deze slaat alles. Jaren later krijg ik een incasso bedrijf aan de deur. In 2015 opgezegd Het is nu 2019 wegens wanprestatie en onterecht afsluiten destijds opgezegd. Nu dagen zij mij de rechter. Gelukkig heb ik de meeste klachten op mail nog. Geen antwoorden maar wel verstuurd. Toezeggen via telefoon schandalig. Zeggen vervolgens krijg je B heb je geen tv internet of telefoon. Via de telefoon krijg je altijd gelijk omdat je dat meestal ook hebt hebt maar naar handelen is een ander verhaal.. laat die rechtszaak maar komen. Tele2 zou in Nederland verboden moeten worden voldoen totaal niet aan de eisen van de Nederlandse wetgeving. Schande! M.A.

Waardeloos heb nog nooit in mijn 38 jaar geklaagd. Maar hun slaan alles waardeloze service monteur die niets doet. Weken geen verbinding. Per ongeluk hadden me ze een extra abbonement op dit adres gezet dus weer dubbele kosten. En opzegservice werkte niet waardoor ik 4 mnd dubbele kosten heb gehad.

Zeven weken geleden mijn bestelling moeten annuleren omdat n.b. KORTING die je krijgt wanneer je al klant bent niet op de site van TELE2 staan vermeld. Het bedrag van deze bestelling a €197,70 is nog steeds niet terug gestort op mijn bankrekening.
Binnen 4 werkdagen was de afspraak!! Hoe lang moet ik nog wachten TELE2??

Slecht bedrijf. Abbonement binnen gestelde termijn geannuleerd. Tele2 factureert via automatische incasso alsnog €39,- .Na mijn gelijk gekregen te hebben is Tele2 niet instaat de factuur te annuleren en ben ik genoodzaakt het bedrag voor te schieten. Tot mijn verbazing ook nog een factuur van €212,- ontvangen alszijnde afkoopsom van het abonnement. Ronduit schandalig!

Zeer slecht bedrijf!! Wij worden heel erg opgelicht en gaat om honderden euro’s
Wij gaan een rechtzaak aanspannen en Kassa en Radar zijn ook ingelicht! Wij zijn er helemaal klaar mee! Zijn er mensen die mee willen doen?

begin er niet aan:elke medewerker zegt iets anders. lange wachttijden aan de telefoon en proberen gesprekstijd te rekken (je belt met tele2 en betaalt je telefoo kosten aan tele2).en oplossingen komen er niet!!!!