UPC
UPC is het dochterbedrijf van Liberty Global, Inc. UPC staat voor; United Pan-European Communications. Ze is in de loop van de jaren 90 onstaan en heeft diverse kleine tot middelgrote bedrijven opgenomen. UPC was de eerste die in 2008 gebruik maakte van EuroDocsis 3.0. UPC heeft binnen Nederland net iets meer dan 1 miljoen internet gebruikers, van de in totaal 1,7 miljoen klanten. UPC is bezig om al zijn netwerk over te zetten naar glasvezel. Sinds begin april 2013 biedt UPC al haar klanten standaard digitale televisie.
UPC ervaringen
972 UPC ervaringen
Struyck
@ZiggoWebcare Sinds UPC Ziggo werd storen bij mij een aantal zenders (o.a. Fox). Minder concurrentie, minder kwaliteit.
Charles E.
Mijn Klacht:
Sinds de “overname” van UPC zijn wat instellingen weg, telefoon, TV e.d.. Na contact met de helpdesk (4x) zijn de problemen nog steeds niet opgelost. Ik zou gaan overstappen maar behalve UPC en Ziggo is er geen andere provider in Amsterdam met dezelfde snelheid!!!!!
Ik denk dat de gemeente of UPC de owner van de kabel infrastuur is waarbij de anderen XS4all, KPN UPC moet betalen voor het gebruik ervan.
Als ik instellingen via de website ga veranderen moet ik 15 euro extra betalen!!!!!!!!!!!!!
Ik heb een geheime nummer al “20” jaar van UPC gehad en betaal al lang “extra” ervoor…..
Volgens de “help desk” moet ik 48 uren wachten op de aanpassing c.q. veranderingen. Sterker nog zijn er zogenaamde systeem problemen. Ik geloof niets van en vindt het jammer dat ik geen andere provider met dezelfde internet snelheid………………….: :o(((((((((
Gewenste Oplossing:
Als alles werkt zoals het in het verleden werkte……………
25-4-2015 13:30
Helpdesk weer gebeld en ik werd verteld dat er een miscommunicatie is geweest en de collega had me niet goed begrepen. Bullshit al ben ik een Amerikaan, versta en spreek ik wel degelijk goed Nederlands.
De “helpdesk” gaat me donderdag (30-4-2015) terugbellen of ik tevreden ben. Bij UPC was ik altijd blij, 1 keer last van een storing gehad. Het probleem laag aan een defecte kast op straat en niet bij mij thuis en werd dezelfde dag verholpen.
Pg
Upc
Mijn UPC afstandsbediening was stuk, krijg ik binnen een kwartier na mijn email al telefoon dat er een nieuwe klaarligt in de winkel!
Fijne service @UPC! Snelle reactie, dinsdag nieuwe box in huis.
Zo. Een paar uur met UPC bezig – ze zijn dienstbaar genoeg – maar geen tv-ontvangst.
@UPC met de buren??? Jullie hebben mensen ingehuurd om dit te doen. Ik stel dus ook voor dat jullie die mensen dit ook weer laten opruimen.
@UPC gaat echt helemaal nergens over, betaal wel gewoon voor me abbonoment van horizon tv !! En dan gaan jullie weer bemoeien met jailbreak
@upc wat is het nou voor onzin om horizon tv te blokkeren op iphones met een jailbreak. Dit is prive en gaat jullie verder niks aan
@UPC nog een probleempje: bij mijn media hebben we 3 programma icoontjes die blijven staan terwijl geen programma’s meer in zitten.
Jim van de ven
Monica
@UPC bekabeld werkt ookniet..!! Verbinding is gewoon SLECHT!!
Opeens geen internet, telefoon en tv meer door werkzaamheden van @UPC Kan mijn werk ook niet doen.
Door werkzaamheden van UPC zijn wij vandaag de gehele dag niet telefonisch of per mail bereikbaar @UPC
En weer ligt het internet van @UPC eruit! Ben er klaar mee, tijd om over te gaan op glasvezel? Wie heeft er goede ervaringen in Eindhoven?
Je moet inloggen om een reactie te kunnen plaatsen.