Generic selectors
Exacte woorden
Titel
Content
Artikelen
Pagina's
Categorie
Energie
Internet
Mobiel
Verzekeren
2.5

Aanbiedingen

scores

Algehele indruk
Tarieven
‘Eerlijkheid’ product
Verkoopmethoden
Overstapproces
Service
Klachtafhandeling
Kwaliteit product
Facturatie
Inlogomgeving
Aanbevelenswaardig?
103 positief – 786 negatief

Top 5

Schrijf ervaringen en maak zo kans op een gratis vvv waardebon van 50 euro!

Ziggo

Ziggo.nl is een van de grootste aanbieders van kabeltelevisie binnen Nederland, en ook qua internet hebben ze circa 1,7 miljoen klanten. Ziggo is veelvuldig in het nieuws geweest met betrekking tot de slechte klantenservice. Dit is met name na de fusering van @Home, Casema en Multikabel gebeurd, waar Ziggo uit is ontstaan. Lange wachttijden en slechte klantenservice hebben de naam van Ziggo geen goed gedaan. De Britse bank Barclays is groot aandeelhouder in Ziggo, zij bezitten 14% wat op een waarde (in aandelen) komt van 700 miljoen euro. Op 25 april werd bekend dat Ziggo samen wil werken met UPC zodat klanten van beide bedrijven gebruik kunnen maken van alle hotspots om een landelijke dekking te garanderen.

Ziggo ervaringen

Geef Ziggo een beoordeling

952 Ziggo ervaringen

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Algehele indruk( Klik sterren om te beoordelen )
Tarieven
'Eerlijkheid' product
Verkoopmethoden
Overstapproces
Service
Klachtafhandeling
Kwaliteit product
Facturatie
Inlogomgeving
Aanbevelenswaardig?

G.J. de Bont
Geen oordeel
14/08/2019
via website

Recent heeft mij een ervaring met Ziggo doen besluiten naar een andere provider om te gaan zien. Ziggo heeft op een onbehoorlijke wijze prijsverhogingen doorgevoerd voor het pakket. Zonder aankondiging heeft zij het volop bellen in juli 2019 1 euro duurder gemaakt. Vervolgens wordt in aug 2019 een mail getuurd dat Ziggo de pakketten reorganiseert. Voor mij verandert er niets alleen zal er 4,50 Euro tarief verhoging plaats vinden.
Wat mij het meest stoort is dat er na mijn bezwaar over deze 8,8 % prijsverhoging er wordt aangegeven dat ik kosten-loos (?) mag (?) opzeggen.
Het toezeggen van terugbellen heeft nimmer plaats gevonden en maakt plaats voor een ordinair prijs opdrijvende activiteit. Na trouwe jaren KTA, UPC en Ziggo ben ik diep geraakt door de service behandeling.

Nuttig? Ja   Nee

Koos Reitsema
10/08/2019
via website
thumbs down

Ik had een vreselijke PEST aan KPN, dus bijna mijn hele leven lang bij UPC/ZXIGGO geweest.
Toen UPC ZIGGO werd begon bij mij de ellende.
Ongeveer 15 monteurs over de vloer gehad, elke wijziging werd weer gewijzigd door de volgende monteur.
Een goede raad was om de COAX verbinding tussen de Horizon Box en de extra box boven, te vervangen door een UTP kabel.
Probleem grotendeels opgelost.

Toen kwamen ze met het beste van het beste, de Mediabox NEXT
Natuurlijk moest ik die ook hebben, alles was gemakkelijk aan te sluiten, alleen niet verteld dat de COAX kabel weer terug moest.

Na veel telefoontjes, veel mensen die zich tegenspraken en de KENNIS van ZAKEN was er te zoeken.
Daar kwam nog bij dat de NEXT box regelmatig terugsprong van een radio zender naar de laatst gebruikte TV zender.
UIT TESTEN is iets wat ze bij ZIGGO met een korreltje zout nemen.
Bij de HORIZON BOX liep de BOX vaak vast nadat er een bepaalde tijd naar een radiozender geluisterd was.

Gelukkig kon ik van die ROTZOOI af vanwege iets en wettelijke regeling.

Ik ben nu van de HEL in de HEMEL gekomen met mijn KPN pakket.
Alles is beter, beeld, internet en de maandelijkse vergoeding. Het eerste jaar scheelt mij 375 euro.

Veel meer mensen moeten deze stap nemen

Nuttig? Ja   Nee

Bekijk mijn scores
1 18 19 20

Wat mensen over Ziggo vertellen.

Heeft u ervaringen met Ziggo en wilt u deze delen, dan bent u op het juiste adres. Op Overstapervaringen.nl kunt u elke aanbieder beoordelen op diverse aspecten zoals algehele indruk, tarieven, eerlijkheid, overstapproces, service, klachtenafhandeling, kwaliteit, facturatie en meer.

Ons doel is altijd dat u snel en simpel de beste keuze kan maken en zorgeloos kan overstappen. Die keuze is aan u en wij helpen u graag!

Aanbieders vergelijken

Met onze onafhankelijke vergelijkers kunt u alle tarieven en aanbiedingen vergelijken. Zo weet u binnen enkele minuten welk aanbod voor u de beste keuze is.

Ziggo 1.26 stars 952 reviews