Generic selectors
Exacte woorden
Titel
Content
Artikelen
Pagina's
Categorie
Energie
Internet
Mobiel
Verzekeren
3.1

Aanbiedingen

scores

Algehele indruk
Tarieven
‘Eerlijkheid’ product
Verkoopmethoden
Overstapproces
Service
Klachtafhandeling
Kwaliteit netwerk
Facturatie
Inlogomgeving
Aanbevelenswaardig?
0 positief – 5 negatief

Top 5

Schrijf ervaringen en maak zo kans op een gratis vvv waardebon van 50 euro!

Simpel.nl

Simpel.nl is de grootste sim only aanbieder van Nederland. Het bedrijf is in 2007 opgericht en verkoopt sim only abonnementen tegen lage tarieven. Hierdoor hebben ze in korte tijd veel klanten kunnen verwelkomen. Simpel.nl zet haar klanten centraal door ze naast de lage tarieven ook voordelen van constante kwaliteit te bieden. Service staat bij Simpel hoog in het vaandel. Dit betekent dat Simpel.nl klanten benadert wanneer ze denken dat dit in hun voordeel is.


Simpel.nl ervaringen

Geef Simpel.nl een beoordeling

5 Simpel.nl ervaringen

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Algehele indruk( Klik sterren om te beoordelen )
Tarieven
'Eerlijkheid' product
Verkoopmethoden
Overstapproces
Service
Klachtafhandeling
Kwaliteit netwerk
Facturatie
Inlogomgeving
Aanbevelenswaardig?

BvD
04/06/2020
via website
thumbs down

Nadat ik dagenlang problemen had met bereikbaarheid (bellen en gebeld worden) èn tijdens gesprekken de verbinding er telkens uitvloog, heb ik de ‘klantenservice’ gebeld. Ze vertelden me dat er een storing was op hun netwerk.

Ok, dat verklaart een hoop, dacht ik….

De volgende dag eens gekeken op hun website èn allestoringen.nl: geen enkele storing te zien in de voorgaande dagen!

Nogmaals de ‘klantenservice’ gebeld waarom ze me zo hadden afgepoeierd. Kreeg geen fatsoenlijk antwoord. Sterker nog, tijdens het gesprek viel wéér de verbinding weg….

De maat was vol. Nieuw abonnement bij mijn vorige provider afgesloten, dag later sim-kaart binnen, mijn eigen nummer bij Simpel doorgeschakeld naar het tijdelijke nummer van de nieuwe provider, en sindsdien geen enkel probleem meer!
Vervolgens Simpel gebeld dat ik per direct het abonnement bij hen opzeg.

Maarrrr….

Omdat mijn contract pas halverwege de contracttermijn was MOCHT ik niet opzeggen. Niks mee te maken, zei ik. Jullie leveren immers geen dienst aan mij. Èn hebben me voorgelogen.
Ze wilden namelijk eerst onderzoek doen naar het probleem. Nee, zei ik, die kans hebben jullie jezelf ontnomen door te liegen over een storing.
Èn ik kan het me niet veroorloven om tijdens deze corona-crisis klanten kwijt te raken door wegvallen van de verbinding of helemaal niet bereikbaar te zijn!

Een impasse volgde, ik storneerde alle incasso’s die ik nog kon storneren. Alleen maar om ze tot actie te dwingen!

Drie dagen geleden hebben ze MIJN nummer zelfs geblokkeerd. Vele telefoontjes met de ‘klantenservice’ en zelfs contact via Whatsapp resulteerde in beloftes om mij te helpen. Nog steeds niets gehoord!

Morgen maar eens mijn rechtsbijstandverzekering inschakelen om via een kort geding mijn nummer vrij te geven voor portering….

WAT EEN SPIJT HEB IK OOIT DAAR EEN ABONNEMENT AF TE SLUITEN!

Nuttig? Ja   Nee

Bekijk mijn scores
klopping
07/12/2019
via website
thumbs down

Slecht. Kost maanden om je geld terug te krijgen. Onterechte afboekingen. Slechte klantenservice. Administratie niet op orde.

Nuttig? Ja   Nee

Bekijk mijn scores
Barneveld
05/04/2019
via website
thumbs down

Komen afspraken niet na. Werkt niet vanuit buitenland.

Nuttig? Ja   Nee

Bekijk mijn scores
gijs
22/12/2018
via website
thumbs down

simpel zegt:
Binnen de EU bellen, sms’en en internetten uit je bundel, zonder extra kosten

dan komt er een heel verhaal en blijkt dat dat niet zo is, bellen vanuit nederland naar een EU land is heel duur!

ga ajb naar andere providor als je wel eens naar het buitenland belt.

Nuttig? Ja   Nee

Bekijk mijn scores
Simpel Slecht
10/11/2016
via website
thumbs down
Nuttig? Ja   Nee

Bekijk mijn scores

Wat mensen over Simpel.nl vertellen.

Heeft u ervaringen met Simpel.nl en wilt u deze delen, dan bent u op het juiste adres. Op Overstapervaringen.nl kunt u elke aanbieder beoordelen op diverse aspecten zoals algehele indruk, tarieven, eerlijkheid, overstapproces, service, klachtenafhandeling, kwaliteit, facturatie en meer.

Ons doel is altijd dat u snel en simpel de beste keuze kan maken en zorgeloos kan overstappen. Die keuze is aan u en wij helpen u graag!

Aanbieders vergelijken

Met onze onafhankelijke vergelijkers kunt u alle tarieven en aanbiedingen vergelijken. Zo weet u binnen enkele minuten welk aanbod voor u de beste keuze is.

Simpel.nl 1.55 stars 5 reviews