Hema Verzekeringen
Hema belooft lage premies, complete dekking, voorwaarden in begrijpelijke taal, ten alle tijden kunnen opzeggen, online afsluiten en eenvoudig wijzigingen doorvoeren in je eigen polismap online. Hema had de eerste zes jaar afspraken met AON over de verzekeringen maar sinds 2011 liggen deze bij Achmea en Inshared. Via Hema doe je dus zaken met een van de grootste en meeste betrouwbare verzekeraars van Nederland. Hema biedt een breed aanbod verzekeringen aan en krijgt op de recensie sites veel lof over het goed afhandelen van eventuele klachten en het snel terugstorten van geld in geval van bijvoorbeeld een annulering.
Hema Verzekeringen ervaringen
34 Hema Verzekeringen ervaringen
Manon coenen
Motor verzekering afgesloten. Ik heb de motor niet meer in mijn bezit. Documenten gemaild. Verzekering wordt niet stopgezet. Incassobureau krijg ik. Ik moet betalen voor een motor dat ik niet meer heb. Ik had me moeten inloggen en dan wordt het opgezegd.
Mooiste is dat ik in een mail ook nog mooi verteld krijg dat ze mij nooit meer als klant willen hebben. Als ik de reviews lees ben ik niet de enigste die geen zaken met hema wilt gaan doen
Sander
Mijn Klacht
Hema super slechte reis en annuleringsverzekering
Omdat ik mijn visum naar Australie niet op tijd binnen gekregen had moesten wij onze reis helaas annuleren. Mijn man en 2 kinderen hadden wel de visum meteen binnen. Hema verzekeringen wil de schade die mijn man heeft opgelopen niet vergoeden! Iedere keer komen ze met nieuwe onzin argumenten om er maar onderuit te komen. Moet je horen.
1. Je visum moest 4-6 weken van tevoren aangevraagd worden ( wij hebben de eVisitor op australische overheid en immigratie dienst rechtstreeks 4 weken voor ons vliegdatum aangevraagd, daar zeggen ze minstens 2 weken van tevoren). Normaal gesproken krijg je het onmiddelijk en automatich per email toegestuurd, ze geven aan binnen 1 werkdag. Ze beroepen zich op informatie van commerciele organisaties terwijl de website van de australische ambassade hebben! En dan durven ze nog te zeggen dat beter hadden moeten informeren. Hoe onbeschoft!
2. Uw man heeft wel een visum gekregen dus hij had wel kunnen gaan! Hahaha je boekt een reis met je gezin en ze zeggen dat mijn man gewoon alleen naar australie had moeten reizen!
3. De verzekering heb je alleen voor jezelf afgesloten dus jij hebt geen redenen om niet te reizen! Gelukkig ben ik met mijn kinderen bij een andere verzekering verzekerd (ING), anders had ik mijn geld ook niet terug gekregen. Dus als 1 persoon van een gezin zijn been breekt of geopereerd moet worden dan kan de rest naar hun geld fluiten. Want dan zullen zeggen ja maar het is jouw been niet! Jij had de vakantie wel alleen kunnen maken!
Denk heel goed na voor je met hema verzekeringen een overeenkomst sluit! En lees vooral de vele slechte recensies. Dat hadden we nu juist wel moeten doen!
Marion
yhuisman
Lees onderstaande brief en beoordeel zelf:
Geachte heer/mevrouw
Ik heb uw verzekering oa genomen voor de korting.
Helaas kreeg ik de pas na (veel bellen) aan het eind van januari.
Ik wilde voor mijn vakantie inkopen doen maar kon geen korting krijgen.
Heb gebeld werd eerst gezegd neem je polis mee.
Dat werd niet geaccepteerd bij de Hema.
Ik heb weer gebeld er werd gezegd dat men aan de desbetreffende afdeling om een oplossing zou vragen.
Heb de volgende dag gebeld omdat ik niets hoorde.
Er werd gezegd dat men op dat moment niets zou kunnen doen maar dat er een financiële tegemoet treding zou worden gedaan.
Ik ben op vakantie gegaan.
Vandaag 26/1 is de pas eindelijk bij mij thuis aangekomen met datering op de brief 21/1.
Over mijn klacht niets meer gehoord.
Ik kijk eens op Internet en lees het verhaal wat ik hieronder quote.
Dat lijkt wel erg verdacht veel op mijn verhaal.
Is het dan toch geen technische storing maar gewoon een truc om te zorgen voor ca. 9 % (een maand) minder korting.
Ik zou het haast geloven.
Ik zou graag een reactie willen zien.
Maar ik verwacht er niet teveel van.
Overigens zeer onvriendelijk dat ik alle velden moet invallen bij dit formulier.
Na ja, 31-12 kunnen we weer overstappen.
Met vriendelijke groet,
S. Huisman
Quote van een andere verzekerde bijna mijn verhaal:
digitaal aangevraagd eind oktober. Ontvang wel digitaal bevestiging en polis maar geen pas. Wordt begin dec. gebeld dat door een technisch probleem de pas nog niet kan woden opgestuurd. Ongeloofwaardig verhaal want behalve ik zou ook iemand in Nieuwegein last hebben van hetzelfde probleem. Onzin dus. Omdat ik zonder pas geen gebruik kan maken van de 10% korting bij de HEMA zal ik een waardebon van 50 euro krijgen toegestuurd. Het is nu 23 januari, nog steeds geen pas. Gebeld voor 5ct per min. Medewerker zegt dat 19 nov mijn pas is verstuurd en weet niets van een waardebon! Geen excuses of iets dergelijks. Ik ben gelukkig niet onverzekerd maar dit maakt zo’n knullige indruk dat ik spijt heb van mijn keuze. Ik heb vooralsnog weing vertrouwen in HEMA verzekeringen.
G. Van Santen
Begin september 2015 schade aan mijn caravan gemeld. Tot op heden geen afhandeling. Al heel veel mails gestuurd en slechts een enkele mededeling ontvangen dat de expert nog geen definitief rapport heeft ingediend. Loop tegen een muur op van desinteresse en klantonvriendelijkheid. Ik heb iedere 14 dagen naar de stand van zaken geïnformeerd. Een waardeloze verzekering. Ik betaal iedere maand op tijd mijn premie en krijg stank voor dank. Hema verzekeringen is een onderdeel van Achmea en ik hoop dat zij mij enige duidelijkheid kunnen verschaffen.
D Sep
Mijn god , verschrikkelijke service!! zit al drie maanden met schade en nog steeds Niets !!!!! heb al zes mails verstuurd. ze zijn mijn schade foto’s kwijt en het is nu al drie weken geleden dat de verzekeringsarts is langs geweest om de schade op te nemen. maar uitkeren ho maar………
Kees
Ik had een verzekering met jaarpremie. Zonderbericht overgeheveld naar maandpremie. ‘Mijn Hema” onbereikbaar. Verzekering opgezegd. Een jaar later ontvang ik een reminder dat zij nog premie te goed hebben. Ik vraag om een afrekening met hun vordeirngen en mijn betalingen. Niets vernomen. Wel proberen te incasseren. Weer een jaar later weer een email dat ik nog een betaalachterstand heb. Word dringend geadviseerd te betalen voor dat het incassobureau wordt ingeschakeld. Weer om dezelfde informatie gevraagd. Wat denkt u zal ik die ontvangen?
D.Bouwmeester
HEMA verzekering won’t cover Gracie’s medicine, wish I’d researched better and not wasted the money on HEMA. #hema
@HEMA Ik krijg een factuur voor een schade verzekering maar die is vorige maand al stop gezet. Nu wil ik mailen maar verstuurknop werkt niet
@HEMA Verzekeringen-pagina laadt niet en inloggen lukt niet meer. Ik wil mezelf graag z.s.m. verzekeren van een goede dekking :-). Dank!
Even verzekering bij de @hema afsluiten. Wat een ellende!! Geen contact mogelijkheden niks! Bagger dus
Laudia
Grootste oplicht bedrijf alle tijden , veel beloven niks nakomen . Inbraak gehad niks uitgekeerd gekregen advocaat in handen genomen in dec 2013 reageren helemaal nergens op . Gister telefonische contact gehad zou terug gebeld worden voor dat de dagvaarding de deur uit zou gaan , helaas HEMA weer niet gereageerd zoals al 10 x dus nu maar de dagvaarding de deur uit . Want ook op de brieven van de advocaat word niet gereageerd schandalig bedrijf . Maar we gaan kijken wie er aan het kortste eind trekt . Ze hebben mijn een brief gestuurd mijn verzekering direct stop te zetten hebben ze ook niet gedaan dus wie zit er nu fout , dreigen op niks af .
@Laura1986_ volgens mij wel! Ik heb de verzekering bij Hema gedaan
Schandalig!Heb al zkr 5 mails gestuurd maar #Hema blijft na t opzeggen v mn verzekering gewoon de maandpremie incasseren Al 2 maanden lang!
Gerrit Peels
Een zorg polis bij de HEMA meld je hier aan http://t.co/jJo1EPn20f je blijft bij MENZIS verzekerd echter is je premie lager! #doenoflaten
Zit net brief Agis te lezen meer als 160 euro pm moet ik gaan betalen denk dat ik toch maar Hema polis ga nemen scheelt de helft zowat pfff
Als HEMA’s verzekering voldoet aan hun kernwaarden “bijzondere eenvoud”, kan het een mooi product worden! #innovatie http://t.co/vcxYpds3Qg
HEMA zorgverzekering is zo gek nog niet! Deze verzekering is ondergebracht bij Menzis.
Te zot voor woorden, basis verzekering bij de hema 89 euro (ook menzis) vervolgens een week later bij menzis zelf 95 euro. Massaal naar hema
@roboturoloog @HEMA is verzekering van #menzis. Standaard antwoord “is geen basiszorg, allen in aanvullend pakket”.
zo, #HEMA geweest, naast de rookworst(smaak verzekerd)weer een verzekering afgesloten en nu mag ik overal gratis naar binnen #zorg&zeker
De zorgpolis van #Hema is een opnieuw verpakte verzekering van #Menzis. Maar dan goedkoper. #vk
Hema notarisservice eerste indruk standaard, begrijpelijke taal, voordelig. http://t.co/8A5xdo2G8G #cbfin
Waarom zijn #juristen toch altijd zo bang voor duidelijke taal? Prachtig dat @hema verzekeringen, aktes etc in toegankelijke vorm aanbiedt.
Zo hoppa die tering hema verzekering is weg. Nu bellen voor me verzekering voor me mobiel mooi geregeld .
@HEMA, gedegen onderzoek en contact opname voor schorsing en oneerlijkheids beschuldiging bij huisdier verzekering lijkt me slimmer #Fail
@emanuel_os ze betalen dus niet??
Ik stel voor #hema verzekering. Prima service! En niet duur
@HEMA schade geclaimd, vraag me af waarom ik een verzekering bij jullie heb! wordt niet vergoed,volgens mij wordt er niet goed gekeken!
zwaar geïrriteerd, heb je een verzekering bij de HEMA, kun je er niets mee!
pfff
